サービス・契約・料金

サービス・契約・料金

楽天市場の定期購入を解約手続き（キャンセル）のやり方。お届け先住所・サイクル変更も

2017.03.20 スマホサポートライン編集部

楽天市場の商品を継続して購入する「定期購入」を解約（キャンセル）手続きのやり方をご紹介します。スマホからもパソコンからもやり方はほぼ同じですので、定期購入の解約をしようとしている方の参考になるかと思います。
サービス・契約・料金

mineoのタイプ、コース、プラン変更の手続きのやり方と手数料、適用タイミング、違いについて

2017.03.12 スマホサポートライン編集部

mineoのコース、タイプ、プランの違いとそれぞれの変更手続き（申し込み＆キャンセル）のやり方についてまとめています。自分にあった最適の契約にすることで毎月の料金を安くすることができるので、よく把握して手続きをしておこう…
サービス・契約・料金

「auスマホはじめるプログラム」機種変更するまでずっとデータ定額1GBが980円。MNPや18歳以下の新規契約も適用可能に

2017.02.23 スマホサポートライン編集部

KDDIは、「auスマホはじめるプログラム」の内容を改定し3月1日より提供することを発表しました。今回の改定により、他社からの乗り換え、新規契約（18歳以下）も適用可能となります。 また、割引期間が最大3年間となっていま…
サービス・契約・料金

au契約の家族の請求料金が表示されない原因と対処法。スマホからまとめて調べる方法

2017.02.15 スマホサポートライン編集部

auで複数契約しているスマホ、タブレットの料金や家族の携帯の料金をスマホやパソコンを用いてWEBでまとめて確認する方法と料金が1台分しか出てこない原因と対処方法を紹介します。ここでの料金は、auでの支払いの料金（請求料金…
サービス・契約・料金

【My au】スマホでプラン変更やオプション追加・廃止、住所変更、データチャージなどの手続きをする方法

2017.02.14 スマホサポートライン編集部

このページでは、au公式アプリ「My au」を利用してのプラン変更およびオプション追加、廃止、データチャージ、住所変更などの各種手続きのやり方をご紹介します。「My au」のアプリをダウンロードしていない方は、アプリスト…
サービス・契約・料金

ドコモ、ひとり向けの最安プラン「カケホーダイライト＋データSパック」。1月30日より提供開始

2017.01.28 スマホサポートライン編集部

ドコモは、スマホ・タブレット向けプラン「カケホーダイ＆パケあえる」において、ドコモをひとりで契約する場合のプランの組み合わせの選択肢を拡大し、2017年1月30日より受付を開始する。 今回の変更により、「カケホーダイライ…
サービス・契約・料金

au都市ガスプラン「関電ガス なっトクプラン for au」の申し込み条件とポイント、キャンペーンについて

2017.01.27 スマホサポートライン編集部

KDDIは、auユーザー向けガス料金プラン「関電ガス なっトクプラン for au」を2月1日より受付開始することを発表しました。KDDIは関西電力が提供する都市ガスの販売代理事業者として、ガスの販売を行います。関西ガス…
サービス・契約・料金

au3Gケータイ長期利用者対象「ケータイ取り替えおたすけギフト」本体価格割引特典を開始

2017.01.26 スマホサポートライン編集部

KDDIは、auユーザーを対象にした無料会員制プログラムの「au STAR」のサービスのひとつである「ケータイ取り替えおたすけギフト」の特典内容の変更と電話で対象機種への機種変更を行う「ケータイ取り替えおたすけセンター」…
サービス・契約・料金

auスマートパスプレミアムへの切り替えと入会、退会の操作手順。ビデオパス、うたパスなども

2017.01.21 スマホサポートライン編集部

auスマートパスプレミアムの加入方法やauスマートパスからの切り替えのやり方とパス（スマートパス/プレミアム、ビデオパス、うたパス、ブックパス、ディズニーパス）の入会、退会（解約）の操作手順をご紹介します。