佐川急便からの荷物の配達日時を変更、指定をする方法！電話やWEBから簡単手続き！

インターネットで買い物をして、佐川急便から荷物が届くことはわかっているけれど、いつ来るかわからない、日時指定したけれど配達日時を変更したい、なんて経験はないでしょうか？

不在の場合は、不在通知から再配達の依頼はできるが、何度も配達してもらうのは気を使う。出来れば、配達日時を変えたいと考える方も多いのではないでしょうか。

佐川急便では、配達日時の変更や事前に配達日時をお知らせできるサービスが提供されています。これらのサービスを利用すれば、荷物の配達日時の通知や変更も簡単に行えます。佐川急便からのお届けが多い方は是非活用していきましょう。

この記事では、佐川急便から届く荷物の配達日時の変更する方法をご紹介します。電話、アプリ、Web、メールからといったさまざまな方法で変更手続きが可能です。

佐川急便の配達日時を変更したい

佐川急便がお届けする荷物の配達日時を変更したい場合、佐川急便公式アプリや専用Webサイト（スマートクラブ）、メール、電話から変更することができます。

佐川急便公式アプリ、Webサイト、メールからの変更の場合は、スマホなどのデバイスから簡単に変更することができます。これらの利用には、佐川急便の専用Webサービス「スマートクラブ」の会員登録（無料）が必要になります。

それぞれの配達日時の変更方法について詳しく見ていきましょう。

※動作確認環境：iPhone 12 Pro（iOS14.6）

事前準備：スマートクラブの登録をする

佐川急便公式アプリ、Webサイト、メールからの変更をご希望の方は、スマートクラブの登録を行ってください。なお、電話で変更する場合は、スマートクラブの登録は必要ありません。

スマートクラブに登録することで、配達予定や不在、配達完了などの通知、配達時間の変更など、佐川急便のさまざまなサービスを利用できます。

佐川急便公式アプリで配達日時を変更する手順

佐川急便公式アプリでは、配達日時の変更をはじめ、料金や営業所の検索などの便利な機能が利用できます。アプリは、App Store、Playストアで配信されており、iPhone、Androidの両OSでインストール可能です。

「佐川急便公式アプリ」アプリ

• Google Play
• App Store

© Sagawa Express Co., Ltd.

佐川急便公式アプリをインストールできましたら、下記の手順に沿って配達日と時間帯を変更してみましょう。

Webサイトから配達日時を変更する手順

Webサイト（スマートクラブ）では、配達予定の荷物をまとめて確認できるほか、配達日時の変更や再配達依頼の手続きなどもWeb上から簡単にできます。

メールから配達日時を変更する手順

スマートクラブでの設定が完了すると、配達前に「お荷物お届け予定日」といった件名のお知らせメールが届きます。このメールに記載されているURLより、配達日・時間帯の指定および変更が可能です。

＜メール：配達日時の変更手順＞

1. 佐川配達から「お荷物お届け予定日」に関するメールが届きます。
2. メール本文に記載されているURLにアクセスします。
3. 「希望配達日」と「希望配達時間」を選択し【変更】をタップします。
4. 確認画面が表示します。間違いなければ【登録】をタップします。

電話で配達日時を変更する手順

佐川急便の配達営業所に電話で配達日時の変更を行うことができます。電話での変更は、他の手続き方法のようにスマートクラブの登録などは必要ありません。

電話で配達日時を変更する際に荷物の伝票番号が必要になるので、事前に準備しておきましょう。

例えば、楽天市場やYahooショッピングなどでネットショッピングをした場合、注文した商品が発送されると、多くの販売店は「商品の発送完了メール」を送信します。

その発送完了メールに、佐川急便の「お問い合せ送り状NO（配達伝票番号）」が記載されています。また、伝票番号は、メールだけでなく、楽天市場やYahooショッピングの場合は、注文履歴から配送業者や伝票番号を確認することも可能です。

伝票番号の準備が出来ましたら、下記の手順に沿って、専用ページで送り状NOを入力して検索すれば、荷物の状況や配達営業所などの情報を確認することができます。その配達営業所に電話をかけて、日時指定・変更を行います。