LINEの設定画面にアカウントセンターが出てこない原因と対処法

LINEのアカウントセンターでは、LINEとYahooのアカウント連携や解除、管理などを行えます。

アカウントセンターは、LINEの設定画面から開くことができますが、何らかの問題により表示されない場合があります。

この記事では、LINEアプリの設定画面にアカウントセンター(account center)が出てこない原因と対処法を解説します。

LINEアプリにアカウントセンターが出てこない原因

アカウントセンター(account center)は、LINEアカウントとYahoo JAPAN IDの連携や連携解除、連携したアカウントの登録情報などが管理できる画面です。

LINEのアカウントセンター(account center)

LINEアプリの設定画面にアカウントセンターが出てこない場合は、下記のような原因が考えられます。

<主な原因>

  • LINEのバージョンが古い
  • LINEアカウントに電話番号が登録されていない
  • LINEのバグ・不具合

ご自身の状況をよく確認し、適切に対処しましょう。

アカウントセンターを表示させたい理由が、LINEヤフープライバシーポリシーの同意が目的であれば、ポップアップ画面から同意することも可能です。

詳しくは「LINEヤフープライバシーポリシーの同意がしたい場合」で紹介しています。

LINEアプリにアカウントセンターが出てこない時の対処法

下表は、LINEアプリにアカウントセンターが出てこない時の原因別の主な対処法です。

原因 主な対処法
LINEのバージョンが古い LINEを最新バージョンにアップデートする
LINEアカウントに電話番号が登録されていない 電話番号を登録する
LINEのバグ・不具合 LINEアプリを再起動する、アップデートする、キャッシュを消去する

LINEアプリのバージョンが古い場合やLINEアカウントに電話番号が登録されていない場合は、アカウントセンターが表示されないため、アップデートや電話番号登録の対応をする必要があります。

※動作確認環境:iPhone 15 Pro(iOS17.0.2)、Pixel 7a(Android14.0)、LINEアプリバージョン13.17.2(iOS版&Android版

LINEをアップデートする

LINEアプリのバージョンが古い場合は、アカウントセンターが表示されません。

アップデート可能な場合は、最新バージョンにアップデートしてからアカウントセンターが表示されるか確認してみましょう。

<iPhoneでLINEをアップデートする方法>

  1. App Storeを開きます。
  2. 右下にある【検索】をタップします。
  3. 入力フォームに「LINE」と入力して検索します。
  4. 検索結果に表示された【LINE】をタップします。
  5. LINEのアップデート内容に問題がなければ【アップデート】をタップします。

<AndroidでLINEをアップデートする方法>

  1. ホーム画面やアプリ一覧にある【LINE】のアイコンを長押しします。
  2. メニューが表示されたら【ⓘ(アプリ情報)】をタップします。
  3. 下の方までスクロールして【アプリの詳細】をタップします。
  4. LINEのアップデート内容に問題がなければ【更新】をタップします。

LINEアカウントに電話番号を登録しているか確認する

LINEの設定画面に「account center(アカウントセンター)」を表示させるには、LINEアカウントに日本の電話番号が登録されている必要があります。

登録できる電話番号をお持ちの場合は、電話番号を登録後にアカウントセンターが表示されるか確認してみましょう。

<LINEアカウントに登録している電話番号を確認する方法>

  1. LINEを開きます。
  2. 【歯車のマーク】をタップします。
  3. 【アカウント】をタップします。
  4. 電話番号の項目を確認します。電話番号が表示されている場合は登録済みです。登録されていない場合は【未登録】をタップして登録手続きを行えます。
LINEアカウントの電話番号登録状況を確認する

LINEヤフープライバシーポリシーの同意がしたい場合

LINEの設定画面にアカウントセンター(account center)を表示させたい理由によっては、別の方法で対処できる場合があります。

もしアカウントセンターを表示させたい理由が「プライバシー統合のご案内(LINEヤフープライバシーポリシー)」の同意がしたいのであれば、ポップアップ画面が表示された時に同意することもできるため、必ずしもアカウントセンターを表示させる必要はありません。

10月時点で同意していない方については、2023年11月以降は一定頻度で「プライバシー統合のご案内(LINEヤフープライバシーポリシー)」のポップアップ画面が表示されます。

ポップアップ画面が表示された時に同意すれば、LINEを継続して利用できます。

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