LINEでプライバシーポリシー統合のご案内が表示されない原因と対処法

2023年11月以降、LINEアプリを利用するには、LINEヤフープライバシーポリシーの同意が必要になります。

しかし、LINEに「プライバシー統合のご案内」の画面が表示されず、同意することができない方もいるようです。

この記事では、LINEで「プライバシー統合のご案内」の画面が表示されない、出てこない原因と対処法を解説します。

LINEにプライバシー統合のご案内が表示されない原因

LINEにプライバシー統合のご案内が表示されない場合、下記の原因が考えられます。

知らない間に同意している場合や条件を満たしていない場合などがあります。

思いあたる原因がないか考えてみましょう。

LINEにプライバシー統合のご案内が表示されない時と対処法

下表は、LINEにプライバシー統合のご案内が表示されない時の原因・状況別の主な対処法です。

※動作確認環境：iPhone 15 Pro（iOS17.0.2）、Pixel 7a（Android14.0）、LINEアプリバージョン13.17.2（iOS版＆Android版）

アカウントセンターを確認する

既に同意している場合は、プライバシー統合のご案内の画面は表示されません。

同意済みかどうかは、アカウントセンターを開くことで確認することができます。

＜LINEのアカウントセンターを確認する方法＞

1. LINEアプリを開きます。
2. 右上にある【歯車のマーク】をタップします。
3. 【account center ※1】をタップします。
4. 「プライバシー統合のご案内」の画面が表示されない場合は、既に同意済みです。

※1：設定画面に「account center」が表示されない場合があります。原因として、LINEアプリのバージョンが古い、電話番号を登録していないなどが考えられます。

LINEアプリをアップデートする

現在使用中のLINEアプリのバージョンが古いことが原因で「プライバシー統合のご案内」が表示されない可能性があります。

LINEアプリをアップデート可能な場合は、最新バージョンにアップデートしてから「プライバシー統合のご案内」が表示されるかどうか確認してみましょう。

LINEアカウントに電話番号を登録していない場合

設定画面に「account center」が表示されない場合は、LINEアカウントに電話番号登録していないことが原因かもしれません。

account centerの表示条件は、下記のようになっています。

電話番号が未登録であることが原因の方は、LINEアカウントに電話番号を登録することによって、「account center」が表示されるようになります。

＜LINEアカウントの電話番号の登録状況を確認する方法＞

1. LINEアプリを開きます。
2. 【歯車のアイコン】をタップします。
3. 【アカウント（または、プロフィール）】をタップします。
4. 電話番号の項目を確認します。登録済みの場合は電話番号が表示されます。登録されていない場合は、未登録となっているのでタップして登録できます。

ポップアップ画面の表示を待つ

10月時点でLINEヤフープライバシーポリシーに同意していない場合は、11月以降に一定頻度の「プライバシー統合のご案内」のポップアップ画面が表示されます。

ポップアップ画面が表示された際に同意すれば、引き続きLINEアプリを使用することができます。