ログインエラー!LINEの新規登録でFacebookアカウントを使ってログインできない場合の対処方法

LINEアプリで初めてアカウントを作成する際に、電話番号を使わずに「Facebookアカウント」を利用して作成することができますが、その際にログインエラーとなり先に進めないことがありました。

この記事では、私が行った対処方法をご紹介していきます。同じようにログインエラーになって、お困りの方は、ぜひ参考にしてみてください。

ログインエラーが発生するまでの経緯

今回、私が行ったのは、Android版のLINEアプリ(バージョン9.19.3)です。

LINEアプリを起動し、【はじめる】をタップします。電話へのアクセス権の許可を求められますが、ここでは【今はしない】を選択。電話番号かFacebookで登録を進める事ができます。ここで【Facebookログイン】をタップ。

LINE新規登録

もう一度【Facebookログイン】をタップすると、自分のFacebookアカウントが表示するので、【○○としてログイン】をタップすると、ログインエラーが発生し先に進めない状態になりました。

ログインエラー

最初に定番のLINEの再起動、Facebookアプリの再起動やデータ消去を行いましたが、何度ログインしようとしても同じようにエラーが表示します。

Facebookログインエラーの対処方法

私の場合は、Facebookアプリにログインしている状態でしたので、すぐに【○○としてログイン】と画面遷移が行われました。

まず試したのは、Facebookをログアウトして、もう一度LINEアプリにFacebookアカウントでログインして見ることにしました。

【Facebookログイン】をタップすると、Facebookアプリではログアウトされているので、ここでFacebookのメールアドレスとパスワードを求められます。

入力しログインしてみると、次のエラーメッセージが表示しました。

Facebookエラー

このアプリケーションは利用できません。利用しようとしているアプリは、利用不可となっているか、アクセスが制限されています。

Facebookアカウントを取得してから、特に何も設定していないので心当たりはなかったのですが、念のため、Facebookの設定を確認してみることにしました。

それらしい設定は、「アプリ・ウェブサイト・ゲーム」の設定です。この設定をオフにしていると、Facebookを利用してアプリやウェブサイトにログインできなくなります。

設定手順は下記の通りです。

  1. Facebookアプリを起動します。
  2. 右上の【メニューボタン(三)】⇒【設定】⇒【アプリとウェブサイト】⇒【アプリとウェブサイト 編集する】の順にタップします。
  3. 【オフにする】or【オンにする】をタップして設定できます。

※動作確認:Facebookアプリ バージョン246.0.0.49.121

私の場合は、オンになっていたので問題なさそうでしたが、念のため、オフにしてから、オンに設定をやり直しました。

その後、LINEを開いて、Facebookログインすると、ついにログインすることに成功しました。「アプリ・ウェブサイト・ゲーム」の設定を触った事で解決したのか、無事LINEアカウントを新規作成することができました。

ログインできない時に試しておきたい事

私の場合は、「アプリ・ウェブサイト・ゲーム」の設定の設定で解決しましたが、解決しない場合は下記の操作も試してみてください。

  • アプリの再起動
  • アプリを最新バージョンにアップデート
  • アプリのデータ消去
  • アプリの再インストール
  • スマホの再起動
  • Facebookのアプリとウェブサイトの設定をオンにする

調べていると、Facebookアプリをアンインストールして、ログインすると解決したとの情報もありましたので、何がきっかけになっているかわかりません。

場合によっては、LINEかFacebookのサーバーで不具合が起きている可能性もあります。うまくいかない場合は、しばらく時間を空けてから行うだけで解決するかもしれません。

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