スマホのトラブルと解決方法

スマホのトラブルと解決方法

LINEバブル2にログインできない「ネットワークに接続できません」エラー・不具合発生中

2017.10.23 スマホサポートライン編集部

いつも通り、LINEバブル2を起動させてゲームを始めようとすると、なぜかエラーになりゲームをプレイできないことがあります。 ログインに失敗、エラーでゲーム画面が表示されないなど、その時々で症状はさまざま。 この記事では、…
スマホのトラブルと解決方法

LINEアプリ「すぐに落ちる（強制終了）・開けない・重い」など不具合発生（Ver.7.11アップデート後）

2017.09.12 スマホサポートライン編集部

本日（2017年9月12日）14時頃から、LINEアプリが「すぐに落ちる（強制終了）・開かない・重い・フリーズする・」といったキーワードでの検索が急上昇しています。原因を調べたところ、iOS版のLINEアプリで本日配信が…
スマホのトラブルと解決方法

au通信障害か。Cメールが送受信できない、電波が悪い、アプリが使えないなど

2017.09.03 スマホサポートライン編集部

本日（2017年9月3日）auサーバーになんらかの問題が発生している模様で、多くのauユーザーから通信障害が発生しているとの報告が上がっています。正確な時間はわかりませんが、本日正午頃から不具合に関する報告が増えています…
スマホのトラブルと解決方法

【通話時トラブルの原因と対処】自分・相手の声が聞こえない、音が小さい、雑音が入るなど

2017.08.05 スマホサポートライン編集部

スマホやガラケーを用いて、電話をしている時に相手の声が聞こえない・音が小さい、雑音が入って聞き取りづらい、自分の声が相手に届かないなど通話が快適にできない時に考えられる原因と対処方法についてご紹介します。 ※ここでの電話…
スマホのトラブルと解決方法

プルームテック公式サイトにアクセス集中、重い・繋がらない原因。オンラインショップ抽選販売について

2017.06.02 スマホサポートライン編集部

JT（日本たばこ産業）の加熱式たばこ本体セット「Ploom TECH（プルームテック）スターターキット」の抽選販売が6月2日10時より、Ploomオンラインショップにて受付を開始しました。このことが原因で、現在プルームオ…
スマホのトラブルと解決方法

gloアカウントのログイン用メールアドレスとパスワードを忘れた時の対処方法

2017.03.30 スマホサポートライン編集部

BAT（ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン）の加熱式たばこ「glo（グロー）」の公式サイトで使用するグローアカウント「glo WEBメンバー」のログイン用「ユーザーID（メールアドレス）」と「パスワード」を忘れ…