アイコスホームページにログインできない不具合・エラー発生

アイコスの公式サイトにログイン・サインインできない不具合が発生しているようです。2017年3月29日23時頃からログインできないという報告が上がっています。

アイコスのホームページでは、時々起こる不具合です。メールアドレス、パスワードがあっているはずなのにログインできないという問題。ログイン用のメアド、パスワードに間違いがなさそうであれば、しばらく様子を見たほうがいいです。サーバーにアクセスが集中している、メンテナンス中、一時的な障害・不具合などの原因が考えられます。

最終更新日:2017年8月8日(追記あり)

私の環境でも試しましたが、やはりログインすることができませんでした。いつも通り、アイコスホームページで会員登録しているメールアドレスとパスワードで自動ログインにしていますが、「エラー ログインに失敗しました。再度ご確認ください。」と出てしまいます。再度確認しても無駄でした・・・アイコスサイトでは、ログインできないというはよくみかけるトラブルですね。対策はなさそうなので、復旧待ちになりそうです。

アイコス突然ログインできなくなってて爆笑しながら息を引き取った

— 飴宍飴美(Amenik Amemi) (@CandyDemiFat) 2017年3月29日

パスワードを変更してもログインできないみたいです。

アイコスアプリでログインできるか、ログアウト後に再ログインを行った結果ログインできました。アイコス公式サイトで利用しているアカウントと同じものでログインできるので、iQOS公式サイトでのみ発生しているエラーということがわかります。サイト側の問題の可能性が高いです、しばらく様子を見た方が良さそうです。

<追記>
2017年3月30日1時ごろ復旧しました。

<ログインできない不具合情報>
アイコス公式サイトにメアド、パスワードが合っているにも関わらずログインできない不具合が発生。
不具合日時:2017年8月8日21時確認

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