Googleから届く「アカウントで〇件のセキュリティ問題が検出されました」のメールの意味と解決方法

Googleから「アカウントで〇件のセキュリティ問題が検出されました」というようなメールが送られてくることがあります。このメールの内容と解決方法について解説します。

メールの内容について

件名は、Googleアカウントで見つかった1件のセキュリティの問題を解決して下さい。というもので、本文には、セキュリティ診断がアップグレードされたこと、ユーザー毎におすすめの方法でセキュリティを強化できるといった内容が書かれており、すぐに診断できる実行ボタンが用意されています。

セキュリティ診断とは

Googleアカウントには、セキュリティ上の問題がないか調べて対策することができる「セキュリティ診断」という機能が用意されています。Googleアカウントを所持しているユーザーは、無料で利用することができます。

最近、セキュリティ診断にアップグレード版がリリースされ、問題が発見されたアカウントにメールでお知らせで届いているようです。(問題が見つかった全てのアカウントに配信されているかは不明、いつでも手動でセキュリティ診断ができるので気になる方は診断しておきましょう)

本当にGoogleからのメール?

気になるのは、本当にGoogleから送られてきているものなのか?という点ですが、差出人のメールアドレスがGoogleからのもので間違いないか確認しておきましょう。

この内容のメールは、「no-reply@accounts.google.com」から届いていると思います。このアドレスは、Googleのものなので問題ありません。

メールが怪しいと思った場合は、メール本文のリンクからではなく、自分のGoogleアカウントのアカウント情報にアクセスしてセキュリティ診断を行えるので、問題がないか見てみましょう。

<2018年1月24日追記>
お問い合わせが多かったのでGoogleトップページからの操作手順の紹介記事を用意しました。
Googleアカウントのセキュリティ診断のやり方(Googleトップページからの操作手順)

セキュリティ診断する

検出された問題が何なのか確認して対処しましょう。

メール本文にある【操作を実行】をタップし、Googleアカウントでログインすると、問題がある項目が「黄色のビックリマーク」になっています。私の場合は、ログインと再設定になっています。詳細を見ると、電話番号での本人確認、再設定用のメールアドレスを追加することを案内されます。これらをクリアすることで問題を解決できます。

以上のように、アップグレードされたセキュリティ診断では、ユーザー毎が対策できていないセキュリティ上の問題を一目で確認し対策できるようになっています。すべて、設定・対処すると「問題はありません」となります。

1 個のコメント

  • 操作を実行の2項目でフリーズして先に進む事ができません。
    どう対処したら良いでしょうか?教えて下さい。

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    携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのモバイルに関する専門知識を有するライターがiPhone、Androidの料金や使い方などスマホに関する情報をお届けします。初心者にも理解しやすく読みやすい記事を目標に書いています。