スマホを強制再起動する方法。フリーズして電源が入らない等の不具合に

スマホがタップしても反応しないなど操作不能になった場合などの不具合やバグが発生している状態であっても、強制的に電源を入れなおす方法(強制再起動)が用意されています。

このページでは、強制再起動の操作方法を機種ごとにご紹介します。トラブル時にご活用ください。

強制再起動はどういうときに使う?

再起動がかけれないときに使います。

通常の再起動は、

・電源ボタンを長押しして電源を切る。電源ボタンを長押しで電源を入れ直す
・電源ボタンを長押しして表示するメニューから「再起動」をタップ

などで行います。基本的には、この通常の再起動ができない時に強制再起動をすることになります。

たいていは、電源オフにできない場合などの不具合やバグが発生しているときなど電源ボタンを押しても反応しない場合などの不具合やバグが起きているときに使うことが多い操作になります。

その中でも多いのは、フリーズしてしまったときに利用することが多く、画面が固まった!動かなくなった!電源を入れなおせば直るらしいが電源ボタンを押しても反応しない・・・こんなときに強制再起動が活躍します。

このような状態であっても強制再起動の操作を行えば、電源を入れなおすことができます。基本的にはスマホが完全にフリーズしたら、強制再起動を行うことになります。

そのほか、電源が入らないというときにも強制再起動をすれば電源を入れられることがあります。どういうことかというと、画面が真っ暗なので電源が切れていると思っていても、実際は電源が入っていて画面が真っ黒な状態でフリーズしているという場合もあります。

強制再起動のやり方

メーカーや機種別に強制再起動の操作方法が異なります。ここでは、iPhone機種別、Androidメーカー別に紹介しています。

iPhoneシリーズ

※長押しはしたら指を離してください

・iPhone6sシリーズ、SE以前のモデル
「電源ボタン」と「ホームボタン」をAppleのロゴが表示されるまで同時に長押し

・iPhone7シリーズ
「電源ボタン」と「音量を下げる」ボタンをAppleのロゴが表示されるまで同時に長押し

iPhone7、iPhone7Plusの強制再起動のやり方、フリーズなど不具合発生時に

・iPhone8シリーズ、iPhone X、XSシリーズ、XR、11シリーズ
【音量を上げるボタンを押す】⇒【音量を下げるボタンを押す】⇒Appleのロゴが出るまで【サイドボタン長押し】

iPhone11、XS、XRでの「スクリーンショット」と「強制再起動」のやり方

Androidスマホ(メーカー別)

お持ちの機種によって操作方法が異なる場合があります。下記の方法でできない場合は取扱説明書やメーカー公式サイトでご確認ください。

なお、特定の操作で強制再起動ができるのは、電池パック取り外しができない機種がほとんどです。電池パックの脱着ができる機種については、電池パックを外して強制的に電源を切る、そして電池パックを入れなおして電源を入れなおすことで強制再起動を行えます。

GALAXYシリーズ(サムスン)

電源ボタンと音量downキーを同時に10秒ほど長押し

Xperiaシリーズ(ソニー)

・電源ボタンと音量UPキーを同時に10秒ほど長押し

・SIMカードの挿入口の近くに強制終了ボタンをおして強制的に電源を入れなおすことができる機種もあります。

AQUOSシリーズ(シャープ)

電源ボタンだけ10秒ほど長押し

DIGNOシリーズ(京セラ)

電源ボタンと音量大キーを同時に10秒ほど長押し

Arrowsシリーズ(富士通)

電源ボタンと音量アップキーを同時に10秒ほど長押し(強制的に電源を切る)⇒電源ボタンを長押しして電源を入れる

OPPOシリーズ(オッポ)

電源ボタンと音量アップキーを同時に8秒以上長押し、OPPOのロゴが表示したら指を離して下さい。

特別な操作をしないで再起動したい場合

フリーズしたが、強制再起動ができない。というときにあまり現実的ではないかもしれませんが、充電残量が少ない場合は、しばらく放置して電源が勝手に切れるまで待って、充電をして電源を入れれば再度起動させることができます。

ただし、スマホが異常に熱を持っている場合などは、ただちに電源を切る必要があるので強制再起動などをして対処してください。わからなければ、携帯ショップなどに相談してみてください。

41 件のコメント

  • すごい!電源長押ししても再起動できなかったのに、DOWNボタン同時押し試したら再起動できました!
    ありがとうございます☆(DM-01)

  • 強制再起動最高☆
    何をしても動かなかったのに。。。。。
    携帯復活しました(^^♪
    ありがとうございます。

  • ARROWSM03を使っていて電源がつかなくなっており実践してみたら直りました
    ありがとうございましす

  • エクスペリアを使っています。
    修理に出すしかないかなとあきらめていた時に、こちらのページにたどり着きました。

    ・電源ボタンと音量UPキーを同時に10秒ほど長押し
    これで、再起動できました。
    ありがとうございます。

  • Xperiaが、起動せずに困ってて記載通りにしたら起動しました!本当、ありがとうございました。感謝してます!

  • AQUOSを使用しています。
    いつものように電源を入れても画面が真っ暗のまま。
    焦りました。
    PCで検索してここにだどりつきました。
    ありがとうございます。
    治りました。

  • 音量ボタンを同時押しは知りませんでした!
    ありがとうございます。おかげさまで起動できました。

  • 「電源ボタンと音量UPキーを同時に10秒ほど長押し」で、
    Xperiaが再起動できました。どうも有難うございます。

  • Xperiaが突然電源が入らなくなり困っていました。(青白いランプのみ点滅する状態でした)
    おかげさまで強制再起動することができました!
    ありがとうございます。

  • 写真のデータも諦めかけていましたが、電源ボタンと音量UPキーを同時に10秒ほど長押し」で、今、Xperiaが再起動しました!嬉しすぎます。ありがとうございます。

  • 再起動したらそのまま真っ暗になり、でも画面は温かくこちらを参考にさせて頂いたところ!
    私もupボタンではだめでコメントにもありましたdownボタンで試したところ再起動できました!
    ありがとうございました!!!!!

  • Xperia(SO-01K)が電源ランプが緑のまま、突然画面が消えました。
    電源ボタンを長押ししても全くダメで、ドコモショップに駆け込むところでした。

    家に居たので、PCで検索してこちらにたどり着き、電源ボタン+音量UPボタンを
    長押し10秒以上で、復活しました。
    ありがとうございました!

    こちらのコメントを見ると、Xperiaの不具合が多く見られますね。

  • 再起動できました!本当に困っていたので助かりました!
    ショップに行く前にこのサイトにたどり着けてよかったです。
    ありがとうございました!

  • 再起動したらフリーズして焦っていたけど強制再起動したら復活しました!
    WIFIもつながらなかったのが繋がって感謝です!

  • arrows使ってます。ワンセグを見てたら急に画面真っ暗、充電も反応無しでしたが、電源ボタン+Upボタン長押しの後、電源ボタンで復活しました。入院中だったので助かりました!ありがとうございます

  • 再起動できず、明日ショップに行くのかと焦っていたところ、こちらのサイトにたどり着きました。

    強制再起動ができ、無事復活しました。大変助かりました。ありがとうございます。

  • 京セラのrafreを使っています。電源を落とした後にもう一度電源を入れようとしたら、rafreとauのロゴが表示された後に、本来ならホーム画面に行くはずが表示されません。強制的に電源を落としても、ロゴの表示を繰り返して電源が入るのと落ちるのを数回繰り返してフリーズしてしまいます。

    バッテリー残量を完全に無くしてから、また少し充電をして再度試しましたが、同じ現象を繰り返しています。今本当に困っています。良い解決策はないでしょうか。

  • 小小さんへ

    ①強制再起動を試す
    ②simカードやsdカードを抜いて起動するか試す
    ③セーフモードで起動するか試す

    簡単な不具合なら、強制再起動で復旧します。

    simカードやsdカードを抜いて起動するなら、どちらかのカードが不具合を起こしています。

    セーフモードで起動するなら、インストールしているアプリなど不具合を起こしている可能性が高いです。

    解決しないようなら、修理になると思いますが、一度ショップで相談してみると良いです。

  • 小小さんへ

    多分、壊れてしまったと思います。
    自分も同じ現象でドコモショップに持ち込み、現象を見て言われたのが、「非常に申し上げ難いのですが、メーカーによる修理か、お買い換えになります。」でした。

  • AQUOSが突然フリーズして困っていたところ、当サイトを見つけました。
    記載通りに強制再始動をしたら、見事に動きました!!
    また、強制再始動のやり方も初めて知ることができ、二重の喜びであります。
    どうもありがとうございました。

  • 凄い、本当にできた!出来ないのでは?と疑っていたけれど出来て驚きです!ありがとうございます!

  • Xperiaで指紋認証を使って開こうとしたら、画面が急に真っ白な状態でフリーズしました。

    電源ボタンだけ押しても、無駄で再起動出来なかったので、音量ボタンも一緒に押したら、無事、再起動出来て助かりました!

    ありがとうございました!

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    携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのモバイルに関する専門知識を有するライターがiPhone、Androidの料金や使い方などスマホに関する情報をお届けします。初心者にも理解しやすく読みやすい記事を目標に書いています。