カテゴリー別アーカイブ: スマホのトラブルと解決方法

LINEアプリ「すぐに落ちる(強制終了)・開けない・重い」など不具合発生(Ver.7.11アップデート後)

本日(2017年9月12日)14時頃から、LINEアプリが「すぐに落ちる(強制終了)・開かない・重い・フリーズする・」といったキーワードでの検索が急上昇しています。原因を調べたところ、iOS版のLINEアプリで本日配信が開始されたバージョン「Ver.7.11.0」にアップデートしたことが原因で発生しているようです。

続きを読む

【通話時トラブルの原因と対処】自分・相手の声が聞こえない、音が小さい、雑音が入るなど

スマホやガラケーを用いて、電話をしている時に相手の声が聞こえない・音が小さい、雑音が入って聞き取りづらい、自分の声が相手に届かないなど通話が快適にできない時に考えられる原因と対処方法についてご紹介します。

※ここでの電話はIP電話ではなく、音声通話回線(090、080、070などから始まる電話番号)を用いた通話です。

続きを読む

LINEポコポコの画面が真っ黒、正常に表示しないなどのバグ・不具合について

LINEゲームの「ポコポコ」がバグ・不具合で画面が正常に表示せず起動しない問題が発生しています。Anrdoid版ポコポコをアップデート(バージョン1.5.4)後に起こってるトラブルです。2017年7月14日の21時頃からこの件についての検索が急増しました。多くのユーザーが影響を受けているようで規模が大きくなっています。

続きを読む

iPhone&Androidスマホの音が出ない時の対処方法。通知音・アラーム・アプリ・動画など

通知音・着信音、アラーム、アプリ音、動画や音楽の音が出ないなどさまざまな場面でスマホの音が出ないことがあると思います。このページでは、AndroidスマホやiPhoneの音が出ない・鳴らない時の対処方法をご紹介します。

※ここではイヤホンやスピーカーではなく、スマホ本体から音が出なくなったことを想定します。

続きを読む