iOS11にアップデートしたら、アラームの音量が小さくなって寝坊してしまった、アラームがならなかったという問題が発生しているようです。アラーム音が小さくなった、出なくなった時に試したい設定や対処方法をご紹介します。
カテゴリー別アーカイブ: スマホのトラブルと解決方法
LINEアプリ「すぐに落ちる（強制終了）・開けない・重い」など不具合発生（Ver.7.11アップデート後）
本日（2017年9月12日）14時頃から、LINEアプリが「すぐに落ちる（強制終了）・開かない・重い・フリーズする・」といったキーワードでの検索が急上昇しています。原因を調べたところ、iOS版のLINEアプリで本日配信が開始されたバージョン「Ver.7.11.0」にアップデートしたことが原因で発生しているようです。
au通信障害か。Cメールが送受信できない、電波が悪い、アプリが使えないなど
本日（2017年9月3日）auサーバーになんらかの問題が発生している模様で、多くのauユーザーから通信障害が発生しているとの報告が上がっています。正確な時間はわかりませんが、本日正午頃から不具合に関する報告が増えています。
LINEゲームに接続できない、ログインできない、起動しないなどの不具合発生
LINEゲームが接続エラーになったり、正常に起動しない、接続できないといった障害が2017年8月25日12時30分ごろから発生しています。ツムツム、タンタン、LINEラッシュ、LINEガンダムウォーズ、LINE POP2などLINEゲーム全体で発生しているようです。
【通話時トラブルの原因と対処】自分・相手の声が聞こえない、音が小さい、雑音が入るなど
スマホやガラケーを用いて、電話をしている時に相手の声が聞こえない・音が小さい、雑音が入って聞き取りづらい、自分の声が相手に届かないなど通話が快適にできない時に考えられる原因と対処方法についてご紹介します。
※ここでの電話はIP電話ではなく、音声通話回線（090、080、070などから始まる電話番号）を用いた通話です。
Playストアのアプリランキング21位以下が表示しないエラー【Android】
現在、Androidのアプリストア「Playストア」のアプリランキングの21位以下の表示ができない事象が一部で発生しています（2017年8月2日確認）。私の端末でも同様のエラーが確認できました。
アイコスクーポンが発行できない。メンテナンスはいつまで？
iQOS公式サイトのクーポン発行システムのメンテナンスが7月21日から行われており、7月28日16時現在メンテナンスが引き続き行われています。本件のメンテナンスで利用できなくなっているページは、クーポンページのみとなっているようで他のページはいつも通り利用できています。
LINEポコポコの画面が真っ黒、正常に表示しないなどのバグ・不具合について
LINEゲームの「ポコポコ」がバグ・不具合で画面が正常に表示せず起動しない問題が発生しています。Anrdoid版ポコポコをアップデート（バージョン1.5.4）後に起こってるトラブルです。2017年7月14日の21時頃からこの件についての検索が急増しました。多くのユーザーが影響を受けているようで規模が大きくなっています。
iQOS公式サイトに繋がらない・開かない原因について（2017年7月14日）
アイコス公式サイトがに繋がらない、表示しないといった問題が発生しています。2017年7月14日17時頃からサイトを開けない状態になっています。
※最終更新：2017年7月14日18時35分（キャンペーン受付一旦停止について追記）
iPhone＆Androidスマホの音が出ない時の対処方法。通知音・アラーム・アプリ・動画など
通知音・着信音、アラーム、アプリ音、動画や音楽の音が出ないなどさまざまな場面でスマホの音が出ないことがあると思います。このページでは、AndroidスマホやiPhoneの音が出ない・鳴らない時の対処方法をご紹介します。
※ここではイヤホンやスピーカーではなく、スマホ本体から音が出なくなったことを想定します。
LINEサイバー防災訓練の動画の乗っ取りの仕組みと対策について
LINEは、毎年6月9日（ロック）を「サイバー防災の日」とし、今年は「LINEサイバー防災訓練」を行っています。LINEサイバー防災訓練では、ムービーをみて乗っ取りの被害に実際に自分があったかのような疑似体験をしたり、対策・被害などについても学ぶことができます。
もう動画を見た！という人は、動画の内容が理解できましたでしょうか？このページでは、動画で紹介された乗っ取りの仕組みについてご紹介します。
プルームテック公式サイトにアクセス集中、重い・繋がらない原因。オンラインショップ抽選販売について
JT（日本たばこ産業）の加熱式たばこ本体セット「Ploom TECH（プルームテック）スターターキット」の抽選販売が6月2日10時より、Ploomオンラインショップにて受付を開始しました。このことが原因で、現在プルームオンラインショップのアクセスが集中し、サイトが開かない・重い、エラーになり閲覧できないなどにより、なかなか抽選に応募できない状況にあります（2017年6月2日10時～11時確認）。
＜2017年6月27日追記＞
＞＞プルームテックの公式サイト「Ploomブランドサイト」と「Ploomオンラインショップ」のメンテナンスが終了し、オープンしましたが、アクセスが集中しサイトが重くなっている模様です。しばらく時間を置いてからアクセスするようにして下さい。＜＜
Androidスマホのキーボードの位置が上にズレた時の対処方法。キーボード調整のやり方
Androidスマホのキーボードの位置がズレてしまったときの位置調整のやり方とフローティングモードについてご紹介します。
gloアカウントのログイン用メールアドレスとパスワードを忘れた時の対処方法
BAT（ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン）の加熱式たばこ「glo（グロー）」の公式サイトで使用するグローアカウント「glo WEBメンバー」のログイン用「ユーザーID（メールアドレス）」と「パスワード」を忘れた、わからない時の対処方法とアカウント情報の変更のやり方をご紹介します。
gloホームページでは、glo公式サイト限定のサービスや製品登録「my glo」より、購入したgloの1年間の保証を利用することができます。
アイコスホームページにログインできない不具合・エラー発生
アイコスの公式サイトにログイン・サインインできない不具合が発生しているようです。2017年3月29日23時頃からログインできないという報告が上がっています。
アイコスのホームページでは、時々起こる不具合です。メールアドレス、パスワードがあっているはずなのにログインできないという問題。ログイン用のメアド、パスワードに間違いがなさそうであれば、しばらく様子を見たほうがいいです。サーバーにアクセスが集中している、メンテナンス中、一時的な障害・不具合などの原因が考えられます。
最終更新日：2017年8月8日（追記あり）