スマホのトラブルと解決方法

スマホのトラブルと解決方法

【iPhone＆Android】スマホやアプリが重い！動作が鈍い、処理が遅い時に考えられる原因と対処方法

2019.11.27 スマホサポートライン編集部

スマホを使っていて、反応が悪かったり、動作が遅かったりした経験はないでしょうか？ スマホ本体の異常、アプリの問題、ネット回線のトラブルなど、スマホの動作が遅い時には様々な原因が考えられます。 この記事では、スマホやアプリ…
スマホのトラブルと解決方法

楽天ペイ、楽天カードで障害発生！システムエラーで使えない不具合！

2019.11.23 スマホサポートライン編集部

楽天の決済サービスである「楽天ペイ」と「楽天カード」が2019年11月23日7時頃からシステムエラーなどが表示し利用できない状態となっています。 この記事では、楽天ペイと楽天カードの障害情報と発生状況、規模など、ユーザー…
スマホのトラブルと解決方法

マナーモードに設定している音が出る原因と対処方法【Androidスマホ＆iPhone】

2019.08.15 スマホサポートライン編集部

スマホの設定をマナーモードにしているはずなのに、なぜか音が出てしまい、疑問に思ったり、驚いたことはないでしょうか？ 設定や仕様であることが原因であったり、スマホ本体が故障しているということもあります。 この記事では、マナ…
スマホのトラブルと解決方法

iPhoneが遠隔操作されている？アプリアイコンが勝手に薄暗くなる現象について

2019.07.17 スマホサポートライン編集部

ふとiPhoneのホーム画面を見ると、あるアプリアイコンが薄暗くなり、まるで誰かに操作されているような画面になったのを見たことはないだろうか。 このページでは、アプリアイコンが暗くなったり、元に戻ったりする現象について原…
スマホのトラブルと解決方法

iPhoneで必要なメールがBulk mailに勝手に入る原因と設定のやり方（Yahooメールの迷惑メール設定）

2019.06.27 スマホサポートライン編集部

iPhoneにプリインストールされている標準メールアプリを使って、GmailやYahooメール、iCloudメールなどいろんなアドレスを設定して利用しているのですが、そのうちのひとつのメールアドレスに届くはずのメールが届…
スマホのトラブルと解決方法

タイトーオンラインクレーンゲームの無料チケットの貰い方！もらえない場合の対処方法

2019.03.17 スマホサポートライン編集部

Yahooプレミアム会員の中で人気の特典であるタイトーオンラインクレーンゲームを1プレイ無料で楽しめる「無料チケット」ですが、調べてみると貰えない、貰い方がわからないという方もい一部でいるみたいでした。 私も初めて利用す…
スマホのトラブルと解決方法

じゃらんnetでクレジットカード支払いができない、エラーになってホテル予約出来ない原因と対処方法

2019.02.14 Saegusa

旅行やビジネスなどのホテルの予約に「じゃらんnet」を主に利用しているのですが、いつも通りホテルを選びクレジット決済しようとしたところ、エラーになり予約できないことがありました。 このページでは、じゃらんnetで予約の際…
スマホのトラブルと解決方法

ソフトバンク・ワイモバイルで障害発生。圏外や3Gになって4Gが繋がらない、接続できないなど

2018.12.06 スマホサポートライン編集部

ソフトバンクやワイモバイルのスマホが圏外や3Gになるなどしてインターネットに接続できないユーザーが続出しています。 2018年12月6日13時30分頃から発生している不具合で、ソフトバンク、ワイモバイルで障害が起きている…
スマホのトラブルと解決方法

【Android＆iPhone】災害時など停電中にスマホを充電する方法

2018.09.06 スマホサポートライン編集部

台風や震災などの影響により、停電してしまったときにも頼りになるスマホですが、充電がなくなってしまっては元も子もありません。地域によっては、大雨、設備トラブルなどで停電することがよくあります。 停電中、スマホの充電がなくな…
スマホのトラブルと解決方法

Playストアの通知を消せない、強制終了する、再起動するなどの対処方法

2018.08.17 スマホサポートライン編集部

Playストアに届いている通知を開こうとすると、Playストアが停止、強制終了、再起動するといった事象が報告されており、通知を開けない、消せないといった不具合が起きているユーザーが増えています。 このページでは、現在（2…