カテゴリー別アーカイブ: スマホのトラブルと解決方法

LINEポコポコの画面が真っ黒、正常に表示しないなどのバグ・不具合について

LINEゲームの「ポコポコ」がバグ・不具合で画面が正常に表示せず起動しない問題が発生しています。Anrdoid版ポコポコをアップデート(バージョン1.5.4)後に起こってるトラブルです。2017年7月14日の21時頃からこの件についての検索が急増しました。多くのユーザーが影響を受けているようで規模が大きくなっています。

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iPhone&Androidスマホの音が出ない時の対処方法。通知音・アラーム・アプリ・動画など

通知音・着信音、アラーム、アプリ音、動画や音楽の音が出ないなどさまざまな場面でスマホの音が出ないことがあると思います。このページでは、AndroidスマホやiPhoneの音が出ない・鳴らない時の対処方法をご紹介します。

※ここではイヤホンやスピーカーではなく、スマホ本体から音が出なくなったことを想定します。

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LINEサイバー防災訓練の動画の乗っ取りの仕組みと対策について

LINEは、毎年6月9日(ロック)を「サイバー防災の日」とし、今年は「LINEサイバー防災訓練」を行っています。LINEサイバー防災訓練では、ムービーをみて乗っ取りの被害に実際に自分があったかのような疑似体験をしたり、対策・被害などについても学ぶことができます。

もう動画を見た!という人は、動画の内容が理解できましたでしょうか?このページでは、動画で紹介された乗っ取りの仕組みについてご紹介します。

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プルームテック公式サイトにアクセス集中、重い・繋がらない原因。オンラインショップ抽選販売について

JT(日本たばこ産業)の加熱式たばこ本体セット「Ploom TECH(プルームテック)スターターキット」の抽選販売が6月2日10時より、Ploomオンラインショップにて受付を開始しました。このことが原因で、現在プルームオンラインショップのアクセスが集中し、サイトが開かない・重い、エラーになり閲覧できないなどにより、なかなか抽選に応募できない状況にあります(2017年6月2日10時~11時確認)。

<2017年6月27日追記>
>>プルームテックの公式サイト「Ploomブランドサイト」と「Ploomオンラインショップ」のメンテナンスが終了し、オープンしましたが、アクセスが集中しサイトが重くなっている模様です。しばらく時間を置いてからアクセスするようにして下さい。<<

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gloアカウントのログイン用メールアドレスとパスワードを忘れた時の対処方法

BAT(ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン)の加熱式たばこ「glo(グロー)」の公式サイトで使用するグローアカウント「glo WEBメンバー」のログイン用「ユーザーID(メールアドレス)」と「パスワード」を忘れた、わからない時の対処方法とアカウント情報の変更のやり方をご紹介します。

gloホームページでは、glo公式サイト限定のサービスや製品登録「my glo」より、購入したgloの1年間の保証を利用することができます。

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アイコスホームページにログインできない不具合・エラー発生

アイコスの公式サイトにログイン・サインインできない不具合が発生しているようです。3月29日23時頃からログインできないという報告が上がっています。

アイコスのホームページでは、時々起こる不具合です。メールアドレス、パスワードがあっているはずなのにログインできないという問題。ログイン用のメアド、パスワードに間違いがなさそうであれば、しばらく様子を見たほうがいいです。サーバーにアクセスが集中している、メンテナンス中、一時的な障害・不具合などの原因が考えられます。

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スマホWi-Fi接続不良の対処方法「IPアドレス取得中」「インターネット接続不良により無効」

AndroidスマホやiPhoneのWi-Fiの設定をONにしているにも関わらずインターネットに繋がらない。Wi-Fiアイコンが表示されないと言ったトラブルが良く起こります。このように、スマートフォンを利用していて多いトラブルのひとつであるWi-Fiに関する問題。

このページでは、
・「IPアドレス取得中…」のまま接続できない。
・「インターネット接続不良により無効」とエラーメッセージが表示されて接続しない。
により、Wi-Fiに繋がらない時の対処方法をご紹介します。

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