カテゴリー別アーカイブ: スマホのトラブルと解決方法

gloアカウントのログイン用メールアドレスとパスワードを忘れた時の対処方法

BAT(ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン)の加熱式たばこ「glo(グロー)」の公式サイトで使用するグローアカウント「glo WEBメンバー」のログイン用「ユーザーID(メールアドレス)」と「パスワード」を忘れた、わからない時の対処方法とアカウント情報の変更のやり方をご紹介します。

gloホームページでは、glo公式サイト限定のサービスや製品登録「my glo」より、購入したgloの1年間の保証を利用することができます。

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アイコスホームページにログインできない不具合・エラー発生

アイコスの公式サイトにログイン・サインインできない不具合が発生しているようです。3月29日23時頃からログインできないという報告が上がっています。

アイコスのホームページでは、時々起こる不具合です。メールアドレス、パスワードがあっているはずなのにログインできないという問題。ログイン用のメアド、パスワードに間違いがなさそうであれば、しばらく様子を見たほうがいいです。サーバーにアクセスが集中している、メンテナンス中、一時的な障害・不具合などの原因が考えられます。

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スマホWi-Fi接続不良の対処方法「IPアドレス取得中」「インターネット接続不良により無効」

AndroidスマホやiPhoneのWi-Fiの設定をONにしているにも関わらずインターネットに繋がらない。Wi-Fiアイコンが表示されないと言ったトラブルが良く起こります。このように、スマートフォンを利用していて多いトラブルのひとつであるWi-Fiに関する問題。

このページでは、
・「IPアドレス取得中…」のまま接続できない。
・「インターネット接続不良により無効」とエラーメッセージが表示されて接続しない。
により、Wi-Fiに繋がらない時の対処方法をご紹介します。

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iPhoneで勝手に電話がかかる、知らぬ間に発信する時の対策

iPhoneを操作した覚えもないのに、勝手に電話をかけてしまっている、気づかないうちに発信して通話中になっているなど、用もないのに勝手に電話がかかってしまっていたという経験はないだろうか。最近、私も何度かあり、相手側から折り返し電話を頂いたことがありました。しかし、自分では、電話をかけた覚えはない。通話終了後、発信履歴を確認すると、いつの間にか発信してしまっているようでした。iPhoneに原因があるようです。そこで、iPhoneが勝手に電話をかける原因、誤発信を防ぐための設定方法を調べました。

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iPhoneでYahooメールの送信ができなくなった時の対処方法

iPhone/iPadでYahooメールを使用していて、受信はできるが、送信ができなくなってしまい、メールを送信しようとすると、『メールを送信できません @apple.smtp.mail.yahoo.co.jp用のユーザ名またはパスワードが間違っています』の表示でてしまう。このようにメールを送信できなくなってしまった時の対処方法をご紹介します。

iPhoneには、Yahooメールを使用するに当たって、3つの方法があります。

・safariなどのブラウザからYahooにログインして、Yahooメールを利用する方法
・Yahooメールアプリをダウンロードして利用する方法
・プリインストールの標準メールアプリを利用する方法

基本的には、以上の3パターンで利用することが多くなると思います。今回のトラブルであるメールが受信できるが、送信ができないという症状が起こるのは、標準のメールアプリを利用した時に発生する。標準メールアプリでは、Yahooメールをはじめ、キャリアメール、Gmail、PCメールなど複数のアカウントをひとつのアプリで一括管理できるので、利用している方も多くいます。

それでは、Yahooメールが受信はできるが、送信できなくなってしまった時の対処方法をご紹介します。

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対処方法 Playストアが開かない、使えないなどエラーが発生

Androidのスマートフォンで多いトラブルである『Playストア(Google Play)』がタップしても反応しない、開かない、繋がらないなどで使えない状態になってしまい、アプリのダウンロードやアップデートなどを行うことができなくなってしまうことがあります。症状は、さまざま。エラーメッセージが出て使用できない、Playストアをタップしても起動する様子もない、Playストアが一瞬起動しすぐに閉じてしまうなど。ひどい時は、Playストアをタップすると電源が切れてしまう、スマホ本体が再起動を行うなどの人それぞれの不具合が起こってしまいます。

そこで、Playストアが利用できない時に確認、または試して頂きたい対処方法をご紹介します。っと、そのまえに、まずは、スマホ本体の再起動(電源OFF⇒電源ON)を試しましょう!!再起動するだけで直ることがあります。

※操作手順については、機種やOSバージョンにより若干異なる場合がございます。また、Google側で更新エラーなどにより、Playストアそのものがおかしくなっている場合は、Googleによる更新(アップデート)を待たなくては改善しないこともあります。

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