プルームテック公式アプリがない、起動できない・強制終了する原因

2017年6月27日現在、PloomTech公式アプリがアプリストアから消えてなくなっており、インストールできないようになっています。プルームテックを買ったばかりではじめてアプリを入れようとしている方は、戸惑うかもしれません。

また、プルームテックアプリをインストール済みのユーザーについては、利用しようとすると、強制終了して起動しないといった問題も発生しています。

※最終更新日:2017年7月13日(現状について追記しました)

プルームテック公式アプリがアプリストアからなくなっている、起動しないのは、現在アプリのリニューアルのため、サービスを停止していることが原因です。

Google PlayストアやApp Storeでの配信も一時停止しているようで、検索してもヒットしません。

起動しない強制終了の問題については、Android版のプルームテックアプリでは、同じ症状が私の環境でも確認できます。一方、iOS版は、アプリは起動しお知らせ画面がでます。リニューアルのためサービスを停止しているとの案内です。

Ploom TECHアプリメンテナンスのお知らせによると、停止期間は2017年6月16日から8月予定となっています。詳しい日程は決まり次第お知らせするとのことです。iOS版アプリの方でのお知らせなので、Android版は期間が違うかもしれません。

プルームポイントの入力などアプリでできることは公式サイトからもできるので、アプリからでないとできないことは特別ありません。メンテナンスが終わるまでは公式サイトを利用するようにしましょう。

ただ問題なのは公式サイトのリニューアルオープンしたばかりで、アクセス集中によりサイトが混雑していることがあります。

しばらくすれば安定してくると思いますので、サイトにつながらない時は、時間を置いてからアクセスすることをおすすめします。

<2017年7月13日追記>
App Store審査ガイドラインが変更されたことに伴い、iOS版Ploom TECHアプリのサービスが終了しました。Android版については今まで通り、配信されています。

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