スマホのトラブルと解決方法

【ドコモ】現在発生中の通信障害を調べる方法と対処法！不具合の原因や復旧作業の状況などについて

2022.07.13 スマホサポートライン編集部

ドコモを契約していて、電話やインターネットが繋がらなくなった経験はないでしょうか？ スマホやアプリの不具合で使えなくなることもありますが、ドコモ回線で通信障害が原因でしばらく使えなくなることもあります。 トラブルが発生し…
インスタグラム

インスタのストーリーが見れない、表示されない原因と対処法！バグ・不具合・障害情報【iPhone＆Android】

2022.07.07 スマホサポートライン編集部

Instagram（以下、インスタ）の投稿機能には、タイムラインに流れる通常の投稿とは別枠で、24時間で自動的に投稿が消える「ストーリーズ（以下、ストーリー）」があります。 いつも見れているはずのストーリーが突然見れなく…
インスタグラム

インスタのDMが送れない原因と対処法！バグ・不具合・障害情報【iPhone＆Android】

2022.07.06 スマホサポートライン編集部

インスタのユーザー同士で直接やりとりができる「DM（ダイレクトメッセージ）」 便利な機能ですが、突然DMが送信できなくなることがあります。 送れなくなった原因次第では、自力で直せる内容もあれば、インスタの管理元での作業が…
スマホのトラブルと解決方法

スマホの電話が繋がらない、使えない原因と対処法！不具合・障害情報も【iPhone＆Android】

2022.07.02 スマホサポートライン編集部

突然、スマホの電話が使えなくなったことはないでしょうか？ 間違えた設定をしてしまったり、スマホが不具合を起こしたり、あるいは契約中のキャリアで通信障害が発生することもあります。 今回は、スマホの電話が繋がらない、使えない…
インスタグラム

インスタのカメラが使えない、起動できない原因と対処方法【iPhone＆Android】

2022.07.01 スマホサポートライン編集部

インスタのカメラには、エフェクトやスタンプなどのさまざまな機能に対応しており、多くのユーザーが利用しています。 そんな便利なインスタのカメラ機能ですが、突然機能しなくなってしまう事がまれにあります。 起動できなかったり、…
インスタグラム

インスタが勝手にダークモードになる、背景が黒くなる原因と対処方法【iPhone＆Android】

2022.06.30 スマホサポートライン編集部

Instagram（インスタグラム）アプリでダークモードに設定にしていないのに、勝手に背景が真っ暗・真っ黒になることがあります。 このような場合、設定間違い、アプリやスマホの不具合などにより、発生する可能性があります。 …