Netflixで日本語吹き替え・字幕が表示しない、設定できない不具合・バグが発生

本日(2017年8月7日)Netflixで日本語吹き替え・日本語字幕が表示しない、設定できないといった検索が23時頃から増加しています。どうやら、ネットフリックス側で不具合・バグが発生している模様。多くユーザーが影響を受けています。

海外ドラマや洋画などを日本語吹き替えや日本語字幕を表示できず、音声や字幕を英語など外国語でしか設定ができなくなっています。字幕で視聴していたユーザーでしょうか「日本語が消えた」といった書き込みを多く見かけました。

中には、日本語の設定ができないだけでなく「お客様の地域ではこの作品を視聴できません(US)」といったエラーも発生して動画すら再生できない状態になっているユーザーもいるみたいです。

ネットフリックスのサーバーで不具合が発生しているものだと思われます。日本のユーザーの地域設定が海外になってしまっているのでしょうか。

ユーザー側で対処できる範囲ではなさそうですので、ネットフリックス側での対応をしばらく待つことになりそうです。

<追記>
ネットフリックス公式サイトのヘルプページに「すべてのデバイスでのストリーミング再生が不安定となっています。」と大きく表示されています。現在、対応中とのことです。

⇒2017年8月8日復旧しました。

 

 

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