LINEパズルタンタン、エラーでログイン&プレイできない。ネットワークが不安定など

LINEパズルタンタンをプレイしようとすると、タイトル画面からなかなか進むことができず、ログインすらできない状態。何度も繰り返していると、ログインできたがエラーが連続で発生しプレイすることができない状態になりました。この原因について解説していきます。

また、こちらで確認できた最新のエラー情報について、目次の最後の項目「タンタンのエラー情報」に更新していきますので、よければ参考にしてみてください。

エラー内容は?

本件は、エラー発生確認日時:2018年3月19日22時40分ごろに発生したもの。

今回表示したエラーの一つ目は、タイトル画面でログインしようとした際に

“ネットワークが不安定です。接続状態を確認後、リトライしてください。不安定が続くとゲームの結果がセーブできずホームに戻ります。”

というメッセージが表示し、【確認】をタップすると、同じエラーを繰り返したり、アプリが強制終了したりを繰り返しました。

何度も操作していると、ログインに成功し新しいデータのダウンロード画面が表示し、しばらくすると完了。

プレイできるかと思いきやまたエラー。

”エラーが発生しました。”

“通信エラーです。ネットワークの接続状態を確認してください。”

のメッセージが!ゲームをはじめることができません。

原因と復旧の目途について

何度かアプリを再起動していると、

“メンテナンスのお知らせ”

と表示。ただいまメンテナンス中とのことで、24時終了予定となっています。

メンテナンスが終わるまで、しばらくの我慢です。

メンテナンスのメッセージ画面が表示せずに、他のエラーが表示している方も特別なことはしないで24時以降にアプリを起動させてログイン&プレイできるか試してみてください。

メンテナンスは、Android版、iPhone版(iOS)の両OSが対象となっています。

タンタンのエラー情報

<2019年2月25日19時頃から>
LINEログイン後、規約に同意しLINE認証を行うが、ゲームを開始できない状況が一部のユーザーで発生。

<2019年5月1日22時50分頃から>
タンタンを含む、複数のLINEゲームでエラーが発生。23時頃には復旧。

91 件のコメント

  • 昨日から まだ行けないステージだよの文字が出て ゲームが出来ない どうしたらいいんでしょう(T ^ T)

  • アップデート出来ない!
    タンタン開いて、アップデートしようとしたら、画面が真っ黒になって、全く起動しない

  • 本日夕方頃から急に〈通信エラーです〉とのことでログインできなくなりました。ネットワーク環境に問題はなさそうなのですが、LINE側のエラーなのかこちらの端末のエラーなのか…。

  • ゲームが途中できえて、待ち受けにもどる!
    もう一回ゲーム開くとハートも消化されてて、また、ゲームすると同じことがおきる!

  • 今日もステージクリアしたのに次に行けなかった。4回目…
    いったいいつになったらまともにできるの?

  • ゲームができない。何故?早急に回答をお願いします。午前中にメンテナンスしたばっかりなのに何故?

  • はじめまして、私も昨日のお昼からゲ―ムができません
    その後、ゲ―ムできていますか?何か方法は無いでしょうか?

  • iPhone7(ios最新)ですが、上記25日の更新から急に調子が悪くなり、今朝プレイ中に落ちて以降全くログイン出来ません(;ω;)。
    以前もそう言う事があり、暫く放置しておくといつの間にか復帰出来るようになりました。
    今回もそうならいいのですが…

  • 2月25日のアップデートから数時間は出来ていたように思うけど、夜から今まで使えていません。
    タンタンのアイコンをクリックしたら緑の画面でフリーズ状態です。再起動したら一応つながりますがいったん閉じたら、再起動しないとつながりません。

    毎回再起動するのも面倒なのでつなげていません。
    何のためのアップデートだったのかな?

  • 同じく全くタンタン起動しません!早く直して下さい!今まで何回もこんな事あったんですけどどうなってるんですか?

  • アップデートしてからゲームが出来なくなりました。
    ログインすると繋がるのですが、skipした後タンタンが手を振ったまま、一向に進みません!
    お友だちに送って貰ったハート❤はどんどん時間切れで無くなっているでしょう。
    何とかならないかなぁ‼

  • 全然立ち上がりませんゲームの画面に行きませんどうしてですか?どうすればいいのか教えて下さい

  • タンタンが手を振っている画面のまま、動きません。
    一度、アンストして再度、インストールしましたが、改善しませんでした( ;∀;)
    アンストしちゃったから、これまでのデータが消えてやしないか心配です…。
    皆さん、出来なくなってるんですね

  • 遊ぼうと思ってタップしたらアップデ―トの画面出て
    タップしました。その後、起動しなくタンタンが
    手をふったまま動かなくなった
    何度やっても手をふったまま かなりのステージまで
    いったのに なんとかしてよ

  • いちいち画面が止まる。
    次のステージに行くにも一旦停止する。
    挙句、フリーズ…の繰り返し
    もう2日、こんな状態。
    タンタンってかなり重いよね(ー_ー)

  • タンタンが1週間出来ません!タンタンが手をふったままでそこから動きません!と~したらいいのですか?何回やっても動きません!

  • 3月に入ってからタンタンが起動しないんです、何回アインストールインストールしてもです、どうなってるんですか?

  • ログイン画面で、何度も止まります。アンインストール、インストール何度も試してみましたが全く効果ありません。認証しても、ログインできないのはなぜ?

  • 最近しょっちゅう固まってゲームできなくなります。もうアンインストールしようと思うほどです。不都合が多すぎです

  • ゲームしようとしたら、データをダウンロードしますか?みたいなメッセージが出て、okしたらログイン画面で固まって動かなくなり、1度終了したら、勝手にアンインストールされてしまい、画面からタンタンのアイコンが消えました!!!!!
    2月末にもゲームができなくなり、スマホを換えてゲーム再開できたのに…
    最悪です!

  • 今日もまたログイン出来ない。
    配信先は改善対策等をとってるのか、いつ再開出来るのか何も分からない。

  • 更新したところタンタンがログインしなくなりました。何回やっても同じどうすればいいのか?教えて。

  • タンタン不具合多すぎ。
    新しいファイルダウンロード10回 20回やってもできないのは いつものこと。
    イライラする

  • タンタン手をふるのイライラする~(;_;)
    孫のタブレットはちゃんとタンタン出来る〜
    私のスマホがダメなのは何故?

  • タンタン またまたできません 毎回毎回いい加減にして

    皆さん不具合どうしてますか?

  • またログインできなくてエラーばっかり表示されて強制終了ばかり繰り返ししている。
    いったいいつになれば正常になるのかなぁ?

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    携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのモバイルに関する専門知識を有するライターがiPhone、Androidの料金や使い方などスマホに関する情報をお届けします。初心者にも理解しやすく読みやすい記事を目標に書いています。