ファミリーマートアプリが消えた、ポイント機能がなくなったなどの投稿をするユーザーがいるみたいです。(2019年7月1日頃より)
ファミリーマートでお買い物をしようとレジに行って、スマホを見るとポイント機能がなくなっているなどと困った方もいるのではないでしょうか。
このファミマアプリが消えた、ポイント機能がない原因と対処方法について解説していきます。
ファミリーマートアプリが消えた?
ファミリーマートアプリは、バージョン3.0.0にて名称が「ファミペイアプリ」に変更されています。
ファミペイの機能を利用するためにリニューアルされて中身も大きく変わっています。
なので、ファミリーマートアプリを最新バージョンにアップデートするとファミマアプリへとアプリ名がスマホ上でも変わるので消えたものと勘違いする利用者もいるみたいです。
ファミペイアプリはTポイントは付かないの?
ファミリーマートアプリでは、アプリにTポイントカードやファミマTカードを登録して、スマホをポイントカード代わりにすることができました。これは「モバイルTカード」の機能です。
今回の「ファミペイアプリ」へのアップデート以降、モバイルTカードの機能はファミペイアプリでは利用できなくなっています。
Tポイントをスマホを提示して貯めたい場合は、「Tポイントアプリ」をダウンロードして、モバイルTカードの設定をして、ポイントを貯めることができます。
Tポイントアプリは、iPhoneはApp Storeから、AndroidはPlayストアから無料でダウンロードできます。
Tポイントアプリの設定については、下記の記事で紹介しています。
Tポイントアプリの初期設定、スマホをポイントカード代わりに。機種変更時のポイント引き継ぎなど
本物のTポイントカードをお持ちの方は、カードの提示でもポイントを貯めることができます。
ファミリーマートアプリに戻せないの?
一度、アップデートすると基本的にはバージョンを戻すことができなくなっています。
ファミリーマート公式サイトは、Tポイントを貯めるには、TポイントアプリかTカードを利用するように案内しています。
最後に
Tポイントはファミリーマートだけで使っているという方は、2019年秋以降は、他のポイントサービスを利用するという手もあります。
というのも、2019年11月にdポイントと楽天ポイントを全国のファミリーマートでのお買い物で貯めたり、使ったりできるようにすることを予定しています。
導入後は、Tポイントにこだわる必要がなくなるので、他のポイントサービスを貯めたり使ったりするのも良いと思います。
Tポイントが急にたまらなくなりました。レシートには「カードが無効の場合、ポイントがたまりません。ポイントに関わる各種キャンペーンの詳細はファミリーマートののホームページにて確認してください」とされてますがアクセスの仕方がわかりません。教えてもらえないでしょうか?