佐川急便の配達時間を変更、指定をする方法！電話やLINE、Webから簡単手続き！

佐川急便の配達があるから出かけたいけど留守にできない、急用ができたから配達日時を変更したい。そんな経験はないでしょうか？

佐川急便には、配達時間や配達日を変更、指定できる便利なサービスが提供されています。

この記事では、佐川急便の配達時間・配達日を変更する方法を解説します。LINE、電話、公式アプリ、Webサイト、メールからといったさまざまな方法で変更手続きが可能です。

1 佐川急便の配達時間を変更・指定する方法

佐川急便の配達時間を変更・指定する方法

佐川急便の配達日時を変更・指定したい場合、佐川急便公式アプリや専用Webサイト（スマートクラブ）、メール、電話から変更することができます。

佐川急便公式アプリ、Webサイト、メールからの変更手続きには、佐川急便の専用Webサービス「スマートクラブ」の会員登録（無料）が必要になります。

サービス名	スマートクラブ
佐川急便公式アプリ	要
Webサイト（スマートクラブ）	要
メール（お届け予定の通知）	要
電話	不要
佐川急便LINE公式アカウント	不要 ※1

※1：スマートクラブと連携すると、本人確認が不要になり、トーク画面上での手続きが可能になります。

電話とLINE公式アカウント以外の方法で変更手続きを行う場合は、最初に「スマートクラブの登録（次節参照）」を行ってください。

※動作確認環境：iPhone 12 Pro（iOS14.6）

事前準備：スマートクラブの登録をする方法

佐川急便公式アプリ、Webサイト、メールでの配達時間・配達日の変更をご希望の方は、最初に「スマートクラブ」の会員登録（無料）を行ってください。

なお、電話やLINE公式アカウントから配達時間・配達日を変更、指定する場合は、スマートクラブの登録なしで行うことができます。

スマートクラブに登録することで、配達予定や不在、配達完了などの通知、配達時間の変更など、佐川急便のさまざまなサービスを利用できます。

＜スマートクラブの会員登録をする方法＞

「佐川急便｜スマートクラブ」にアクセスします。
【スマートクラブ新規登録】をタップします。
メールアドレス、ユーザーID、パスワードなどを順に入力・選択して、【確認メール送信】をタップします。※2
メールで届いたワンタイムパスワードを入力して【次の画面へ進む】をタップします。
入力内容に問題なければ、利用規約を確認したうえで【ご利用規約に同意して登録】をタップします。

※2：メールでお知らせを受け取りたい方は、「各種メール通知サービス設定」で必要な配信メールを「利用する」を選択します。

佐川急便公式アプリで配達日時を変更する方法

佐川急便公式アプリでは、配達時間・配達日の変更、指定をはじめ、料金や営業所の検索などの便利な機能が利用できます。

「佐川急便公式アプリ」アプリ

佐川急便公式アプリをインストールできましたら、下記の手順に沿って配達日と時間帯を変更してみましょう。

＜佐川急便公式アプリ：配達日・配達時間を変更する方法＞

佐川急便公式アプリを開きます。
右上にある【ログイン】をタップします。
スマートクラブのユーザーIDとパスワードを入力して【ログイン】をタップします。（アカウントをお持ちでない方は【新規会員登録】から登録できます）
左下にある【配達予定荷物】をタップします。
変更したい荷物の項目に記載されている【配達日時変更】をタップします。
「希望配達日」と「希望配達時間」を選択して【変更】をタップします。
配達予定情報を確認して【登録】をタップします。

※動作確認環境：佐川急便公式アプリバージョン1.2.0（iOS版）

Webサイトから配達日時を変更する方法

Webサイト（スマートクラブ）では、配達予定の荷物をまとめて確認できるほか、配達日・配達時間の変更や再配達依頼の手続きなどもWeb上から簡単にできます。

＜Webサイト（スマートクラブ）：配達日・配達時間を変更する方法＞

「佐川急便｜スマートクラブ」にアクセスします。
スマートクラブIDとパスワードを入力してログインします。
【配達予定日を確認する】をタップします。
変更したい荷物の項目に記載されている【配達日時変更】をタップします。
「希望配達日」と「希望配達時間」を選択して【変更】をタップします。
配達予定情報を確認して【登録】をタップします。

メールから配達日時を変更する方法

スマートクラブの配達予定通知メールを利用している場合、配達前に「お荷物お届け予定日」といった件名のお知らせメールが届きます。

このメールに記載されているURLより、配達日・時間帯の指定および変更が可能です。

＜メール：配達日・配達時間を変更する方法＞

佐川急便から「お荷物お届け予定日」に関するメールが届きます。
メール本文に記載されているURLにアクセスします。
「希望配達日」と「希望配達時間」を選択して【変更】をタップします。
配達予定情報を確認して【登録】をタップします。

電話で配達日時を変更する方法

佐川急便の配達営業所に直接電話をして、配達日・配達時間の変更、指定を行うことができます。

電話で配達日の変更や時間指定をするには、荷物の配達伝票番号（お問い合せ送り状NO）が必要になるので、事前に準備しておきましょう。

ネットショップ（楽天市場やYahooショッピングなど）で注文した商品の場合は、販売店（発送元）から送られてくる「商品の発送完了メール」に配達伝票番号（お問い合せ送り状NO）が記載されています。

楽天市場やYahooショッピングの場合は、注文履歴から配送業者や伝票番号を確認することも可能です。

＜電話で配達日・配達時間を変更する手順＞

発送完了メールなどに記載されている「配達伝票番号（お問い合せ送り状NO）」を確認します。
「佐川急便｜お荷物問い合わせサービス」にアクセスし、「お問い合せ送り状NO」を【お問い合わせ開始】をタップします。
配達営業所の電話番号を確認して、電話をかけます。
配達日・時間を変更、指定したい事を伝えます。お問い合せ送り状NOを聞かれるので、番号を伝えてください。ご希望の配達日と時間帯を伝えてください。

LINEで配達日時を変更する方法

佐川急便LINE公式アカウントでは、お届け予定の通知や配達日時の変更ほか、配達状況の確認、再配達依頼などもできるようになっています。

佐川急便LINE公式アカウントからの通知は、荷物の電話番号とLINEアカウントに登録している電話番号が一致した場合、佐川急便のLINE公式アカウントを友だち追加していなくても配達予定の通知がLINEで届くようになっています。

初めて佐川急便からLINE通知メッセージが届いた場合、LINE公式アカウントからメッセージが届いたことが知らせられます。

SMS認証を行うことで佐川急便からの通知を確認できるようになります。下記の手順に沿って、手続きを行ってください。

＜佐川急便のLINE通知メッセージのSMS認証をする方法＞

LINEアプリを開きます。
LINEのトークルームを開きます。
【認証する】をタップします。
【SMSを送信する】をタップします。
電話番号を確認して【OK】をタップします。
SMSで受信した認証コードを入力します。

SMS認証が完了すると、佐川急便からのメッセージが届きます。そのメッセージから配達日時の変更手続きができます。

＜LINEで配達日時を変更する方法＞

LINEアプリを開きます。
佐川急便のトークルームを開きます。
【配達日時を変更する】をタップします。
名前と郵便番号を入力して【送り状の情報と照合する】をタップします。
「希望の配達日」と「希望配達時間」を選択して【変更する】をタップします。
配達予定情報に問題がなければ【登録】をタップします。

※動作確認環境：LINEアプリバージョン13.3.0（iOS版）、iPhone 12 Pro（15.4）

スマートクラブIDと連携していれば、本人確認なしで配達日時の変更ができるほか、LINEのトーク画面上での変更手続きも可能となります。

配達予定日のメールが届かないのはどうして？

佐川急便の配達時間を変更、指定をする方法！電話やLINE、Webから簡単手続き！