LINEモバイル 解約のやり方と注意点！違約金は発生する？SIMカードはどうすれば良いの？

長年お世話になったLINEモバイルを解約することにしました。

今回は、解約手続きのやり方をご紹介します。注意点もあわせて解説するので、解約予定の方はぜひ参考にしてみてください。

LINEモバイルを解約する際の注意点

LINEモバイルを解約する上で注意すべき点がいくつかあります。理解しておかないと取り返しのつかない事にもなりかねません。解約前にしっかりチェックしておきましょう。

基本料金は日割りにならない

キャリアによっては、解約した月は、基本料金が利用した日までの日割りになるキャリアやプランがあります。

LINEモバイルについては、日割りにならず1ヶ月分の料金が発生します。月途中に解約手続きをしても月末まで利用できます。他社に乗り換えの場合は、他社で開通が完了するまで。

違約金などの手数料が発生する場合がある

プランやSIMタイプによって、違約金が発生する場合があります。

現行のベーシックプランの場合は、最低利用期間はなく、いつ解約をしても解約手数料1000円が発生します。

旧プランのLINEフリー、コミュニケーションフリー、MUSIC＋については、データSIM、データSIM（SMS付き）の場合、解約手数料は発生しません。音声通話SIMの場合は最低利用期間が1年間と設定されており、最低利用期間中の解約は9800円の違約金が発生します。

契約のタイミングによって、微妙に最低利用期間のカウントが契約月からか翌月からか違うので、ヘルプページ（サポート｜LINEモバイル）をご覧ください。

他社に乗り換える場合は、解約手数料に加え、電話番号そのままで乗り換えるための予約番号発行手数料が別途3000円発生します。

解約処理が完了するまで利用分は料金が発生

解約手続き後であっても、解約処理が完全に完了するまで回線が繋がっています。同じくMNP転出手続き後であっても、他社に乗り換えが完了していない場合は、回線が繋がっています。

回線が繋がっている状態で通話を行ったり、有料オプションを利用したりすると、解約手続き後であっても料金が発生します。

解約月の翌々月に請求あり

基本料金は翌月請求ですが、通話料やSMS送信料などについては、翌々月の請求になります。万が一、解約してから、請求が来た場合は、通話料やSMS利用分などの請求である可能性があります。

解約のキャンセルはできない

解約手続きをしてしまえば、原則キャンセルすることはできません。

解約手続きをしたけれど、やっぱりもう少し使いたいなどの理由は通用しません。解約する際は、キャンセルできないことを理解し慎重に手続きをしましょう。

MNP予約番号を発行した場合は、他社で手続きが完了次第、LINEモバイルの回線が停止します。MNPについては他社で手続きが完了しない限り、LINEモバイルを契約している状態にはなっています。

SIMカードの返却が必要

LINEモバイルの解約後は、SIMカードの返却が必要です。送料は自己負担になります。

返却するのを忘れないように注意しましょう。

LINEモバイルの解約手続きをする手順

私が解約手続きを行った方法です。

下記は、データSIM（SMSなし）を解約した手順です（2020年4月時点）。音声通話SIMやデータSIM（SMS付き）も同じようにLINEモバイルマイページから解約やMNPの手続きを行えます。

WEBから解約手続きをする手順

LINEモバイルの公式サイトから簡単に解約できます。

＜解約手続きのやり方＞

1. 「LINEモバイルのマイページ」を開きます。
2. ログインIDとパスワードを入力してログインしてください（※1）。
3. 右上の【三（MENU）】⇒【MNP転出・解約】をタップします。
4. 「MNP転出・解約する前に」の画面が表示します。内容を読み進め、一番下まで行くと、【MNP転出・解約する＞】とあるのでタップしてください。
5. 注意事項や解約の流れが表示します。確認して【解約手続きをする＞】をタップします。
6. アンケートに答えて、【解約の申し込み画面へ＞】をタップします。
7. 注意事項をもう一度確認して【申し込む】をタップします。
8. 「解約を申し込みます」の画面が表示したら【はい】をタップします。
9. 「解約を受け付けました」と表示したら完了です。

※1：ログインIDとパスワードは契約時にご自身で決めたものです。忘れた場合は、同画面の【ログインする】の下にある「忘れた場合」より調べてください。

SIMカードを返却する

解約手続きが完了し、月末になると使えなくなります。MNPの場合は、他社で開通直後より使えなくなります。

利用できなくなったら、本体からSIMカードを抜いて、早めにSIMカードの返却をしておきましょう。

SIMカードの送付先は次の通りです。

〒272-0001
千葉県市川市二俣678-55
ESR市川ディストリビューションセンター3F 南棟
LINEモバイル株式会社　返却窓口

引用：LINEモバイル｜よくある質問

電話で解約できないの？問い合わせ方法は？

サポートページによると、LINEモバイルのマイページより解約できると案内されています。電話からの解約は案内されていません。大手キャリアなどと同じく電話による解約はできないと思われます。

手続き方法がわからない場合などは、窓口で相談してみましょう。契約者にはフリーダイヤルが用意されています。

「LINEモバイル｜電話問い合わせ」の契約中の方にある【マイページ】にログインすると、問い合わせ画面表示します。下の方に専用のフリーダイヤルが掲載されています（2020年4月30日時点）。