LINEショッピングのポイントが貰えない、入らない。いつ付与されるのか

LINEショッピングを経由して買い物をしたが、LINEポイントが付与されない、反映されない、いつポイントが入るのかについて見ていきます。

LINEショッピングとは

ご存知でない方のために簡単に説明しておくと、LINEショッピングからベルメゾンネット、DHC、セシール、楽天市場などの提携サイトにアクセスして、いつも通り買い物をするだけで、各通販サイトのポイントに加え、LINEポイントも貰えるサービスです。

各サイトに直接アクセスして購入するよりも、LINEショッピングからアクセスするだけで、LINEポイント分お得にもらえることになります。

利用方法など詳しくは「仕組みや使い方」をご覧ください。

ポイントが貰えない、付与されない

LINEショッピングを経由して、通販サイトで買い物をしたがポイントが貰えない時に、まず確認しておきたいのは、最大で190日程度LINEポイントが付与されるまでかかるという点です。購入手続き後、すぐにはポイントは入らないのでしばらく様子を見てましょう。

問題なく手続きできているのであれば、LINE公式アカウントの「LINEショッピングチーム」からLINEポイントを後日付与しますといったトークが届きます。

とりあえず、お知らせが届けば、キャンセルなどしない限り、ポイント付与が約束されているようなものだと判断して良さそうです。ポイントが付与されないと不安になっている方は、まずこのお知らせが届いているかチェックしておきましょう。

ただし、このお知らせが届くのも遅い。私は今のところ、5回LINEショッピングを利用していますが、全て購入日から4日以上あとにトークが届きました。最も遅いので9日後に届いたものもありました。

LINEポイントは付与されない、お知らせも届かないという場合は、条件を満たしていない可能性があります。

・LINEショッピングから各通販サイトにアクセスから購入手続き完了まで24時間以上経っている
・LINEショッピングから開いたブラウザと別のブラウザを使用した
・Cookieが無効になっている

などの原因が考えられます。

LINEヘルプセンターによると、商品発送から14日過ぎてもLINEショッピングチームから連絡がない場合、問い合わせて下さいとあります。設定や購入方法が間違いなく手続きをしたが、お知らせが来ないという方は問い合わせしてみましょう。

ポイント付与の通知について

LINEショッピングを利用した際に、付与されるポイントの通知は、「LINE Points Notice」というLINE公式アカウントからトークで通知されます。

※2018年5月21日より、「LINEウォレット」アカウントから通知されるように変更されています。

 

26 件のコメント

  • 購入した分のポイントの連絡がありません、付与もありません、何が不都合があるのでしょうか。
    6月から7月にかけて4回26000ほど購入しています。
    宜しくお願いします。

    • 注文された商品は既に発送あるいは到着されましたでしょうか?
      LINE公式ヘルプに記載されている内容ですが、発送から14日が過ぎても連絡がない場合は、LINEに問い合わせるように案内されています。

      購入されたショップ、利用した端末やOSバージョン、ブラウザなど詳しく教えて頂けましたら、こちらでも何か提案できるかもしれません。

  • マナラの商品を3月に購入してポイントが60日後との事で、ずっと待っていましたが、全然つきません。他はちゃんとついたので、なぜでしょうか?

  • 最近ネットでスマホを買い主人がデーターを入れ替えしてくれましたがラインショッピングを通化してワタシプラスで買い物したポイントがもらえるようになるかどうか不安です。

  • LINEショッピングから購入を何度もしていますが、付与のLINEメールも全くきません。ポイントのりれきをみると、ポイントが付く日は未定になっています。どういう事ですか?ポイントはいつつくのですか?

  • LINEショッピングの購入履歴はすぐに表示されますか?2日経っても表示されないのですが、購入がうまく反映されていないのでしょうか。

  • DHCで商品購入し
    1月7日到着したんですが
    ポイントの連絡もなく
    本当に入るのでしょうか?

  • LINEショッピング経由でふるなびでふるさと納税をしたのですが、ポイントが付きません。
    決済方法等に制限があるのでしょうか?

  • ヤフーのサイトのものをラインショッピングを通して買いました。ひと月たっても付与されません。不安なのです。

  • AmazonとUNIQLOをLINEショッピングを経由して購入しましたが、Amazonは2週間以上UNIQLOは1週間経ってもポイントも連絡も入らない。購入履歴も何も無い。何故?

  • LINEを通して、Amazonで何回も購入してますが、全くポイントを貰えないのですが、楽天やQoo10はちゃんと貰えてるのに、何故でしょうか?

  • 先月買った分付与予定の通知は来たけど
    LINEショッピングのマイページ見ても反映中としか書いてないからまだっぽい…
    いつだろうなぁ…

    ショッピングチームに問い合わせしたほうがいいですかね

  • Amazonでの買い物をline経由で購入していますが、一度もポイントが付きません。
    5月以降は反映中となっていて、それ以前は購入履歴が表示されません。
    数カ月放置して、無かった事にされたようです。

  • LINE経由でミュサプラチナの契約しました。

    ポイント付与予定は4月ですが一向にポイントがつく気配がありません。

    どうなってるのでしょうか?

  • LINEショッピング経由して楽天で買い物をしましたが、購入履歴の連絡すらなく、ポイントも付きません。
    楽天のブラウザから楽天アプリを、立ち上げて購入したら無効なんでしょうか?

  • ライン経由での楽天購入 ポイントのお知らせは来ていますが全く付与されませんもう二か月になります。

  • LINEショッピング経由で楽天SEIYUネットスーパーで何度も購入してるのに、ポイントはもらえず

    途中からは購入履歴にも付かなくなり、LINEサポートに連絡したらLINEショッピング経由で購入して無いと回答がありました。

    何か他に違うやり方があるんでしょうかね??

  • 今までLINEショッピング経由でユニクロ、G.U。Amazon等お買い物してますが、LINEポイントは付与されてもボチボチフライデーの200ポイントが全く付与されてないのですが…。
     
    cookieも有効にして、LINEショッピングアカウントも友達追加してるのですが…?

  • 他のポイントはすぐ付与されてるのに楽天で購入したポイントだけ付与されません。LINEに問い合わせしたけど連絡も無く困ってます。LINEショッピングで購入通知もちゃんと来てるのでLINE側の問題ですよね?

  • ラインポイントは一日で購入しないともらえないとはどういう意味ですか?カートに入れて何日もたったものはダメですか?

  • 質問の大半が内容を読み返せば書いてある内容ばかりですね…
    自分もアマゾンで買い物をしてポイントはまだ反映されていません。

    ポイントが本当に付与されるか不安な方は…

    手間がかかりますが、違うECサイト(ecナビなど)経由で買い物をしてそこでポイントを貯め、それをLINEポイントに替えた方がいいかも。LINEショッピングの利用者が減ればLINE側も対応が早くなるかも。

    ※ちなみにアクセスして24時間以内の購入、アクセス前からカートに入っているものは対象外がほとんどです。

  • 過去3回、購入履歴を変更され、勝手にキャンセル扱いに。結果として付与済みのポイントも没収。調査依頼をしたが、5ヶ月がたった今も放置状態。過去に2度、調査の進展を問い合わせ、3度目の問い合わせとなった今回、「ご案内できることはありません」との回答をされ、再質問へのリンクも外された。

  • LINEポイントが付与されました、と連絡がありました。ポイントはどこに付与されたのか、確認ができません。教えてください。

  • LINEアンケートをしたのにポイントが加算されません。

    一体いったい、いつになったら加算されるのですか?

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    携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのモバイルに関する専門知識を有するライターがiPhone、Androidの料金や使い方などスマホに関する情報をお届けします。初心者にも理解しやすく読みやすい記事を目標に書いています。