ポップルのデータ引き継ぎやアカウント削除・退会のやり方。ログイン&ログアウトについても

ポップルのデータ引き継ぎやアカウント削除・退会のやり方。ログイン&ログアウトについても

「1いいね!=1円」という新しいシステムを導入したポップル。

ユーザー同士の交流を楽しみながらお小遣い稼ぎもできてしまう、斬新なSNSアプリです。

今回はポップルへのログインとログアウトやデータ引き継ぎ、アカウント削除などについて、詳しく解説します。

機種変更やスマホの紛失時、退会希望時など、ぜひ参考にしてみてください。

ポップルのデータについて

ポップルのデータはアカウントに紐づいており、ログインすれば自動的にデータが復元されます。

自分の投稿やフォロワーだけでなく、貯めた「いいね!」もきちんと反映されるので、安心してください。

そのため、スマホの紛失・機種変更などで端末が変わっても、問題なく継続して利用することができます。

アプリからデータを消したい場合は、ログアウトすることでアプリからデータは表示しなくなります。

機種変更する場合のデータ引き続きについて

前項で説明した通り、データはアカウントに紐づいているため、機種変更する際のデータ引き継ぎは、引き継ぎ先の端末でログインするだけで完了します。

機種変更前の端末はログインしたままにしておくこともできますが、手元を離れた時のことを考えて、使わないのであればログアウトしておきましょう。

ポップルからログアウトする

使用していない端末からはログアウトしておきましょう。

ポップルは同一アカウントを複数端末で同時ログインできるため、ログアウトしなければログイン中の全ての端末で同じアカウントを利用できます。

<ポップルからログアウトする手順>

  1. ホーム画面右下の【プロフィールアイコン】をタップします。
  2. 右上の【歯車のアイコン】から設定に進み、【ログアウト】をタップします。
  3. 【はい】をタップします。
ポップルのログアウト

ポップルにログインする

下記の手順に沿ってログインできます。機種変更した際に新しい端末にデータ引き継ぎする場合も同様の手順でログインします。

<ポップルへのログイン手順>

  1. ポップルをインストールし、アプリを起動します。
  2. 「はじめる」の下の【ログイン】をタップします。
  3. 登録した電話番号を入力し、【入力した電話番号にSMSを送る】をタップします。
  4. SMSで届く認証番号を入力します。
ポップルのログイン

※アプリを開いた際に上記の画面が表示されない場合は、ホーム画面下の中央にある【+】をタップするとログイン画面が表示します。

ログインできない場合の対処方法

ポップルでは、ログインするために電話番号入力後に受信する認証コードの入力が必要になります。ログインできない原因として、SMSに認証コードが届かなくて躓いている方が多いのではないでしょうか?

<SMS認証コードが届かない主な原因>

  • 入力した電話番号を間違えている
  • 電話状態が悪い、あるいは圏外
  • SMSの契約をしていない
  • 設定上の問題(拒否設定など)

電話番号を間違えている

電話番号の入力間違いの可能性もありますので、正しい電話番号を入力できているか再度チェックしてみてください。

また、登録している電話番号が現在使っている電話番号と違うことが原因になっている可能性もあります。ポップルに登録している電話番号に間違いがないか確認してみてください。

電波状態を確認する

SMSは携帯電話会社の電波を利用するため、圏外では受信できません。電波状況が悪い場合は、スマホの再起動や機内モードをオンオフして電波を拾えるか試してみてください。場所が悪い場合は、電波が良好な場所に移動して改善を図ってください。

勘違いしないでほしいのは、Wi-Fiの電波が安定していてもSMSは受信しません。キャリアの電波を拾っていることを確認してください。また、SIMカードを認識していないと電波を受信しないため、SIMが正常に認識しているかも確認しておきましょう。

SMSを契約していない

MVNO(格安SIM)のデータSIMは、SMS機能ありとなしの契約があります。SMSありのSIMを契約していない場合は、受信できません。

また、MNO(大手キャリア)の契約ではSMSが別オプションになっている場合があり、SMSオプションを廃止していると利用できません。契約内容を確認してみましょう。

SMSの拒否設定と着信拒否設定を確認する

SMSの拒否設定や着信拒否設定をしていると、SMSを受信できません。拒否の範囲によっては、ポップルからのSMSを受信できない場合があります。

理由があって拒否している場合は、ポップルでログインする間だけ解除するなどして対応するようにしましょう。ログイン後は設定を元に戻しても問題ありません。

設定方法は機種や契約キャリアによって異なります。端末のSMS拒否設定や各社公式サイトのマイページなどから設定できます。

iMessageの登録解除を試してみる

以前使っていたiPhoneにiMessageの登録が残っている場合、新しい端末で上手くSMSが受信できないケースがあります。これは主に、iPhoneからAndroidに変更した際に起こる事象です。

機種変更などの心当たりがある場合は、以下の手順を試してみて下さい。

<iMessageの登録解除手順>

  1. 新しいSIMカードを古いiPhoneに差します。
  2. モバイルデータ通信に接続されていることを確認します。
  3. 「設定」→「メッセージ」と進み、【iMessage】の項目をオフにします。
iMassageの登録解除

※1 SIMや古いiPhoneが手元にない場合は、Appleの公式サイト(iMessageの登録解除)からWeb上で登録解除が可能です。

ポップルのアカウントを削除する。退会手続きについて

アカウントを削除すると、過去の投稿や貯めたいいねなどのすべてのデータが消えます。復元できないので、アカウントを削除する際はよく理解した上で実行してください。

ポップルのアカウント削除は、運営事務局に申請します。その際に、ユーザー名やポップルIDが必要になります。

ユーザー名・ポップルIDの確認方法から削除申請まで解説していきます。

ユーザー名・ポップルIDを確認する

ユーザー名・ポップルIDは以下の手順で確認できます。

<ユーザー名・ポップルIDの確認手順>

  1. ホーム画面右下の【プロフィールアイコン】をタップします。
  2. 画面左上にユーザー名・ポップルIDが表示されています。@から始まる文字列がポップルIDです。
ポップルのID・ユーザー名

運営事務局に退会の希望を伝える

電話番号・ユーザー名・ポップルIDを記載し、運営事務局に退会の希望を伝えましょう。電話番号はポップルに登録している携帯番号を記載してください。

<運営事務局に退会の希望を伝える手順>

  1. ホーム画面右下の人物アイコンをタップします。
  2. 右上の【歯車のアイコン】から設定に進み、サポート内【お問い合わせ】をタップします。
  3. お問い合わせの種類を「その他」にし、件名・お問い合わせ内容に退会を希望する旨を記載します。
  4. 返信用のメールアドレス・件名・電話番号・ユーザー名・ポップルIDを入力し、【送信】をタップします。
ポップルのアカウント削除

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携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのモバイルに関する専門知識を有するライターがiPhone、Androidの料金や使い方などスマホに関する情報をお届けします。初心者にも理解しやすく読みやすい記事を目標に書いています。