iPhoneアプリのアップデート時に毎回パスワードの入力を求められる不具合の解決方法

iPhoneにインストールしているアプリをApp Storeにて手動アップデートしようとすると、毎回Apple IDのパスワードを求められる不具合が発生しました。この時に行った対処方法をご紹介します。

不具合内容と発生状況

端末:iPhone X(iOS11.2.6)
アップデート方法:手動

通常パスワードの入力が必要ないアプリのアップデートで毎回Apple IDのパスワード入力を要求されるようになりました。アップデート時にパスワードを要求する設定はないので不具合だと思われます。

さらには、パスワード入力不要に設定しているにも関わらず、無料アプリのダウンロード時にも毎回パスワードを入れなければダウンロードできない状態になっていました。

不具合が発生した原因として思い当たる節があり、不具合が起こる直前に、「機能制限の設定を変更」「Apple IDのサインアウト、サインインを端末設定やApp Store内で何度行った」時に何らかの問題が発生したものだと考えます。

対処方法

私が改善するまでに行った方法です。

①起動中のアプリをすべて停止させる

②iPhoneを再起動する

③Apple IDをサインアウトして、サインインをやり直す

設定をリセットする
今回は、「すべての設定をリセット」することで改善させることができました。設定のリセットなので、写真や動画、インストール済みアプリなどのデータには影響しません。iPhoneの明るさや音などの設定が初期化されます。下記の要領で設定をリセットすることができます。

<操作手順>
【設定】⇒【一般】⇒【リセット】⇒【すべての設定をリセット】の順に操作して設定をリセットすることができます。

リセット後、パスワード入力なしでアップデートできるようになっているか確認して下さい。設定を元に戻しておきましょう。

8 件のコメント

  • 設定リセットしたけどアップデートの際パスワードが要求されます·····
    どーしてですかね?

  • 私もです。どうしたらいいですか?

    親に管理されててパスワードがわかりません・・・

    こんなんでもできますかね

  • 前まではパスワード無しで出来たのに本体のアップデートした途端になりました。

    LINE系のゲームとかもう出来ないじゃんとか思いました。

    ※私も親に管理されてます。
    長文すみません。

  • 私も今できません。サインイン要求されます。

    Apple IDのパスワードなど知りません。どうしたらいいですか?

    設定をリセットするとアプリのデータも消えるんですか??

    親も分からないそうです。

  • 私もアップデートする時にパスワードを要求されます…前まではなかったのに…親に管理されてるし、リセットしたらデータ消えてたりして、、困りますなぁ。

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    携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのモバイルに関する専門知識を有するライターがiPhone、Androidの料金や使い方などスマホに関する情報をお届けします。初心者にも理解しやすく読みやすい記事を目標に書いています。