iPhoneアプリのアップデート時に毎回パスワードの入力を求められる不具合の解決方法

iPhoneにインストールしているアプリをApp Storeにて手動アップデートしようとすると、毎回Apple IDのパスワードを求められる不具合が発生しました。この時に行った対処方法をご紹介します。

不具合内容と発生状況

端末：iPhone X（iOS11.2.6）
アップデート方法：手動

通常パスワードの入力が必要ないアプリのアップデートで毎回Apple IDのパスワード入力を要求されるようになりました。アップデート時にパスワードを要求する設定はないので不具合だと思われます。

さらには、パスワード入力不要に設定しているにも関わらず、無料アプリのダウンロード時にも毎回パスワードを入れなければダウンロードできない状態になっていました。

不具合が発生した原因として思い当たる節があり、不具合が起こる直前に、「機能制限の設定を変更」「Apple IDのサインアウト、サインインを端末設定やApp Store内で何度行った」時に何らかの問題が発生したものだと考えます。

対処方法

私が改善するまでに行った方法です。

①起動中のアプリをすべて停止させる

②iPhoneを再起動する

③Apple IDをサインアウトして、サインインをやり直す

④設定をリセットする
今回は、「すべての設定をリセット」することで改善させることができました。設定のリセットなので、写真や動画、インストール済みアプリなどのデータには影響しません。iPhoneの明るさや音などの設定が初期化されます。下記の要領で設定をリセットすることができます。

＜操作手順＞
【設定】⇒【一般】⇒【リセット】⇒【すべての設定をリセット】の順に操作して設定をリセットすることができます。

リセット後、パスワード入力なしでアップデートできるようになっているか確認して下さい。設定を元に戻しておきましょう。