TikTok Liteのポイントが消えた原因は？有効期限を確認する方法

TikTok Lite（ティックトックライト）で貯めたポイントが突然なくなってしまうことがあります。

何もポイント交換していないはずなのに、ポイントの一部が減ってしまったり、全て消えてしまったりすることもあります。

その原因として考えられるのがポイントの有効期限を過ぎてしまったことによるものです。

この記事では、TikTok Liteのポイントが消えた原因を確認する方法、自分のポイントの有効期限がいつまでか確認する方法について解説します。

TikTok Liteのポイントが消えた原因を確認するには？

TikTok Liteのポイントが減ってしまった場合、まずはポイントの交換履歴や失効ポイントの画面を確認してみましょう。

自分でポイントを使用したのか、有効期限が切れてポイントが失効しているのか確認できます。

有効期限による失効や、ポイント交換をしていないにも関わらず、ポイントが消滅している場合は、下記のような原因が考えられます。

複数アカウントを利用している場合は、違うアカウントでログインしていないか確認してみましょう。

また、TikTok Liteアプリでバグなどが起きていることも考えられるので、アプリのアップデートや再起動をして改善するか確認してみてください。

原因不明な場合は、TikTok Liteに問い合わせてみましょう。

TikTok Liteのポイントの有効期限はいつまで？

TikTok Liteのポイントの有効期限は、ポイント獲得後120日間になります。

ただし、一部例外があり、下記の通り2024年9月2日時点で60万円分以上のポイントを貯めていた場合については、約2年間または約5年間の有効期限となります。

有効期限を過ぎると、ポイントは消滅してしまうため、期限内にポイント交換するのを忘れないよう注意してください。

TikTok Liteのポイントは、PayPayポイントや楽天ポイント、Amazonギフト券などの多くの交換先が用意されています。詳しい交換方法は、下記の記事を参考にしてみてください。

詳細記事：【TikTok Lite】ポイント交換のやり方！PayPay、Amazonギフト券のチャージまで

TikTok Liteのポイントの有効期限を確認する方法

ポイントの有効期限は、獲得後120日間となっており、同日に獲得したポイントは同じ日が有効期限になっていますが、別の日に獲得したポイントは有効期限も異なります。

知らない間にポイントが消えてしまったということにならないよう、自分のポイントの有効期限を確認しておきましょう。

下記の手順でポイントの有効期限を確認できます。

TikTok Liteのポイントの有効期限はいつからできた？

TikTok Liteのポイントの有効期限は2024年より設けられております。

それ以前は、TikTok Liteのポイントに有効期限は設けられておりませんでしたが、2024年より有効期限が設定されております。

ポイントの有効期限の新設については、2024年9月2日に全てのユーザーに対して、「ポイントは受け取り後120日で失効となります。有効期限内にご利用ください。」とTikTok Liteアプリ内の通知機能で案内されています。※TikTok LiteアプリのFAQ参照

有効期限が設けられた後は、TikTok Liteアプリ内で所持ポイントの有効期限を確認できるようになっております。