TikTok Lite（ティックトックライト）はポイ活機能に対応しており、タスクの条件を達成することでポイントを獲得することができます。
その中にチェックインするだけでポイントを獲得できるタスクがありますが、何らかのトラブルによりチェックインができなくなることがあります。
このようなトラブルが発生した場合、どのように対応すれば良いのでしょうか？
この記事では、TikTok Liteでチェックインできない原因と対処法を解説します。
目次
TikTok Liteでチェックインできない原因
TikTok Liteでチェックインできない場合、下記のような原因が考えられます。
＜主な原因＞
- チェックインのやり方を間違えている
- アカウントの問題
- SIMカードが入っていない
- インターネットの接続状態が悪い
- TikTok Liteのバグ・不具合
- スマホのバグ・不具合
- TikTok Lite側の障害
内容によっては自力で解決できない場合がありますが、自分の操作や環境に原因がある場合は自力で解決することが可能です。
まずは、発生原因を確認し、適切な対応を取るようにしましょう。
TikTok Liteでチェックインできない時の対処法
下表は、TikTok Liteにチェックインできない時の原因別の対処法です。
| 原因 | 主な対処法 |
| チェックインのやり方を間違えている | チェックインのやり方を再確認する |
| アカウントの問題 | 別アカウントでログインする |
| SIMカードが入っていない | SIMカード（物理SIMまたはeSIM）を入れる |
| TikTok Liteのバグ・不具合 | TikTok Liteアプリを再起動する、アップデートする、キャッシュを消去する、再インストールする |
| インターネットの接続状態が悪い | インターネットの接続状態を改善する（回線を切り替える、電波の良い場所に移動する） |
| スマホのバグ・不具合 | スマホを再起動する、バックグラウンドで起動中のアプリを終了する、内部ストレージを空ける |
| TikTok Lite側の障害 | TikTok Liteの障害情報を確認する、しばらく時間を置く |
思い当たる原因の対処法を試してみてください。思い当たる原因がない場合は、チェックインのやり方を再確認し、自分でできる対処法から試していきましょう。
※動作確認環境：iPhone 14 Pro（iOS16.6）、Pixel 7a（Android13）、TikTok Lite（iOS版＆Android版Ver.29.3.16）
チェックインのやり方を再確認する
チェックインタスクは、「新規ユーザー限定タスク」または「通常タスク」の中にあります。
TikTok Liteを新規ログイン後、2週間は「新規ユーザー限定タスク」の中にチェックインのタスクがあります。
新規ユーザー限定タスクが終了した後は、「通常タスク」にチェックインのタスクが表示されます。
＜チェックインする方法＞
- TikTok Liteアプリを開きます。
- 画面下中央にある【ギフト】をタップします。
- 「新規ユーザー限定タスク」または「通常タスク」の項目にある【チェックイン】をタップします。
別アカウントでログインする
TikTok Liteでポイ活機能を利用できるのは、ひとつのアカウントのみとなっています。
そのため、複数アカウントでログインしている場合、ポイ活機能が利用できるアカウント以外は、画面下のタブに【ギフト】が表示されないので、チェックインの画面を開くことができません。
ポイ活機能が使えるアカウントに切り替えてから、チェックインできるか確認してみましょう。
＜アカウントを切り替える方法＞
- TikTok Liteアプリを開きます。
- 右下にある【プロフィール】をタップします。
- 画面上にある【アカウントの名前】をタップします。
- ログインしたいアカウントを選択します。または【アカウントを追加】をタップしてログインします。
SIMカードを入れる
ポイ活機能が利用できるアカウントでログインしていても、スマホのSIMカードを抜くとTikTok Liteの画面下にある【ギフト】タブは表示されなくなることを確認しました。
SIMなしで利用している場合は、日本のSIMカード（物理SIMまたはeSIM）を入れてチェックインできるか試してみてください。
TikTok Liteを再起動する
TikTok Liteアプリの不具合により、チェックインタスクに参加できないことが考えられます。
TikTok Liteそのものに問題がある場合は、アプリを再起動することにより、不具合解消を期待できます。
また、TikTok Liteの再起動のほか、アプリのアップデートやキャッシュ消去なども有効です。
＜iPhoneの場合：TikTok Liteを再起動する方法＞
- 画面下から上にスワイプしたところで、指を付けたまま止めます。Appスイッチャーが表示されたら指を離します。※1
- 【TikTok Liteのプレビュー】を上にスワイプします。
- ホーム画面などにある【TikTok Lite】をタップします。
※1：ホームボタン搭載があるiPhoneの場合は、【ホームボタン】を2回連続で押します。
＜Androidの場合：TikTok Liteを再起動する方法＞
- 画面下から上にスワイプしたところで、指を付けたまま止めます。マルチタスク画面が表示されたら指を離します。※2
- 【TikTok Liteのプレビュー】を上にスワイプします。
- ホーム画面やアプリ一覧画面にある【TikTok Lite】をタップします。
※2：マルチタスクボタンがある場合は、【マルチタスクボタン】をタップします。
インターネットの接続状態を改善する
TikTok Liteでチェックインするには、インターネットに接続できる状態にある必要があります。
TikTok Lite以外のアプリを開いて、正常に通信ができる状態か確認してみましょう。
他のアプリでも繋がらない場合は、インターネットの接続状態に問題がある可能性が高いです。
＜主な対処法＞
- 別回線に変更する（Wi-Fi回線とモバイル回線など）
- 電波受信が良好な場所に移動する
- Wi-Fiルーターとモデムの電源を切って、しばらく経ってから電源を入れる
- スマホの通信設定を見直す
- 回線の障害情報を確認する
- スマホを再起動する
スマホを再起動する
スマホに問題があり、TikTok Liteに悪影響を及ぼすことがあります。
一時的な不具合の場合は、スマホを再起動することにより、トラブルを解消できる可能性があります
スマホを再起動してから、TikTok Liteを開いてチェックインができるか確認してみましょう。
＜iPhoneの場合：スマホを再起動する方法＞
- iPhone本体の側面にある【サイドボタン】と【音量を下げるボタン】の2ボタンを同時に長押しします。※3
- 【電源のアイコン】を右にスライドします。
- iPhoneの電源が切れたことを確認して【サイドボタン】を長押しします。
※3：ホームボタン搭載があるiPhoneの場合は、【電源ボタン】のみを長押しします。
＜Androidの場合：スマホを再起動する方法＞
- スマホ本体の側面にある【電源ボタン】を長押しします。※4
- 【再起動】をタップします。
※4：機種や設定によっては【電源ボタン】と【音量を上げるボタン】を同時押しします。
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