Powlアプリの機種変更時のデータ引き継ぎのやり方！ログアウト、ログインできない場合の対処法

アンケートをはじめ、ゲームや覆面調査などのメニューをクリアすることでポイントがもらえる「Powl（ポール）」アプリ。

貯めたポイントを機種変更した時、新しいスマホにどうやって移動するのかお困りの方もいるのではないでしょうか？

そこで今回は、機種変更や修理などで別のスマホを利用することになった場合にデータ引き継ぎを行う方法、ログインする方法を解説します。

データ引き継ぎ・ログインの注意事項

機種変更した場合など、別のスマホにPowlのデータを引き継ぎしたい、今までと同じアカウントでログインしたいと言ったことがあります。

同一アカウントでログインするためには、メールアドレスとパスワードを登録する必要があります。登録が完了すると、同一アカウントでのログインが可能となります。

ヘルプページによると互換性がないとのことで、iPhoneからAndroidへのデータ移行など、異なるOS間のデータ引き継ぎはできません。ご注意ください。

Powlのデータは、アカウントに紐づいているため、同一ログインすることで別機種へのデータ引き継ぎを行うことができます。

データ引き継ぎの流れは、下記の手順になります。

＜データ引き継ぎの流れ＞

詳しい手順は、下記をご覧ください。

※動作確認環境：Powlアプリバージョン1.8.1、iPhone 13 Pro（iOS15.1.1）、iPhone 11 Pro（iOS14.3）

Powlのデータある旧スマホでメールアドレスとパスワードを登録しましょう。

＜メールアドレス登録＞

メールアドレスとパスワードの設定ができたら、新しいスマホでログインしていきます。ログインが完了すると、新しいスマホにPowlのデータが移ります。

＜ログイン方法＞

Powlにログインできない場合は、下記の原因が考えられます。

根本的な問題になりますが、メールアドレスとパスワードを登録していないとログインできません。

Powlにメールアドレスとパスワードを登録していることを確認してから、ログインを実行してください。登録方法はこちら「メールアドレスとパスワードを登録する手順」をご覧ください。

当然ですが、メールアドレスまたはパスワードを間違えているとログインできません。間違いのないように慎重に入力しましょう。

パスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面の【パスワードをお忘れの方はこちら】より再設定できます。

iPhone版Powlで作成したアカウントをAndroid版Powlにログインしたり、反対にAndroid版PowlのアカウントをiPhone版Powlにログインしたりすることはできません。

異なるOSのアカウントでログインできないので、同じOSのPowlでログインしてください。

新しい機種でログインするには、Powlを起動させてから【すでに登録済みの方はこちら】をタップしてログインを行えますが、【はじめての方はこちら】をタップして始めてしまうと新規アカウントで始めることになります。

新しいアカウントでPowlを始めることになるので、前のアカウントを利用できない状態になります。

再ログインするには、アプリを削除してから再インストール後に、アプリを起動させて【すでに登録済みの方はこちら】をタップしてログインする必要があります。

iPhoneの場合は、再インストールしても【すでに登録済みの方はこちら】の画面が表示されない場合があります。その場合は、間違えて作ってしまったアカウントを退会することで再ログインが可能となります。退会後に、以前のアカウントでログインしてください。

スマホやアプリの不具合が考えられる場合は、スマホとアプリの再起動をして改善させるか試してみてください。

Powlがアップデート可能な場合は、最新バージョンにアップデートを行ってみてください。