LINEオープンチャットの検索ができない、検索フォームが消えた原因と対処方法

LINEアプリに2019年8月19日より、一般ユーザーも利用可能となった「オープンチャット」ですが、オープンチャットのトークルームの検索ができないとの報告が相次いでいます。

今回は、LINEオープンチャットの検索ができない、検索機能が使えない、検索フォームが表示しない原因と対処方法について解説していきます。

LINEオープンチャット検索のやり方

オープンチャットの検索機能の利用手順は次の通りです。

  1. LINEアプリを起動する
  2. 【ホームタブ】のオープンチャットをタップする(または【トークタブ】の右上の【吹き出しアイコン】⇒【オープンチャット】をタップする)
  3. オープンチャットの画面が開くので、画面上にある「検索フォーム」にキーワードを入力して検索する
  4. すると、関連するオープンチャットのトークルームが表示します。
LINEオープンチャット検索

以上でオープンチャットの検索を行う事ができます。

オープンチャットの検索機能の利用条件

オープンチャットの利用条件には、元々、LINEの年齢認証済みである事、18歳以上である事が条件として設けられていましたが、2020年12月11日より、全てのLINEユーザーがオープンチャットの検索機能を利用できるようになりました。

メンテナンス中:検索機能が消えた、使えなくなった場合

2019年8月20日より、オープンチャットの検索機能が利用できなくなっています。(同時におすすめのオープンチャットトークルームも表示しなくなっています)

理由は、メンテナンスのために利用停止している状況です。LINE公式で発表されています。

2019年8月24日、現時点ではメンテ中で全員が使えないので、待つしかありません。

利用停止していた検索機能が、2019年10月17日15時より、再開しました。

検索機能が利用できない場合

オープンチャットの検索機能の利用は、LINEアプリから誰でも利用できるようになっているため、検索機能が利用できない場合は、一時的な不具合やメンテナンスなどが考えられます。

利用できない場合は、公式からのお知らせを確認してみましょう。メンテナンスのお知らせが公開されているかもしれません。

原因が不明な場合は、アプリの再起動やスマホ本体の再起動をお試しください。システムの不具合などの可能性もありますので、しばらく時間を置いてから利用するようにしてください。

目的のオープンチャットが検索にヒットしない

探しているオープンチャットが検索して見つからない、検索にヒットしないという場合は、いくつかの原因が考えられます。

  • 目的のオープンチャットが非公開設定(検索を許可しない)になっている
  • オープンチャットのトークルームが削除された
  • 検索するキーワード(オープンチャット名)を間違えている

などが考えられます。以上を踏まえたうえで、入力ミスなどのないように注意しながら、もう一度検索して見て下さい。

9 件のコメント

  • ポリシーに違反した為、オープンチャットを利用できませんって出るんですがどうしたらいいですか?

  • 何時間か経てば元に戻ると思います。ですが、何度も送ったりしていると、オープンチャットを使えない時間が増えてしまいます。なので気をつけてください

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