アイコス製品登録のやり方。メーカー保証の適用範囲

フィリップモリスの加熱式タバコ「iQOS」を購入したら、すぐにしておきたい製品登録のやり方をご紹介します。アイコスの製品登録を行うことで、通常購入から6ヶ月間のメーカー保証を12ヶ月間保証を受けることができます。メーカー保証期間を2倍に延長するには、購入から2週間以内の登録が条件となっています。購入したら、忘れないようにすぐに登録を済ませておこう。

メーカー保証の適用範囲について

メーカー保証は、アイコスポケットチャージャー、アイコスホルダー、専用ACアダプター、専用USBケーブルの製品に適用することができます。これらの製品の不具合、故障した場合、無償で交換してもらえます。

キズやへこみなど使っていて劣化したことが原因のものや他社製の充電器を利用したことによる故障など互換性のない製品を使ったことで発生した故障などは保証の対象外となります。

アイコスの調子が悪くなった際は、iQOSカスタマーセンターに相談してみて下さい。無料交換可否も含め、詳しく案内を受けることができます。iQOSカスタマーセンター電話番号は、0120190517(8時~22時)です。iQOSカスタマーセンターは、混み合っていることが多く繋がるまで時間がかかることが多いので、時間に余裕のある時に電話することをおすすめします。

アイコス製品登録のやり方

製品登録は、アイコス公式サイトもしくは、アイコスアプリより行うことができます。iQOSのアカウントに連動しているので、どちらから行っても両方に反映されます。

※iPhone版のアイコスアプリは、App Storeでの配信が停止している状態です。こちらの記事「iPhone版アイコス公式アプリがない理由と対処方法」に書いていますが、長期的にダウンロードができない状況が続いています。iPhoneの方は、公式サイトから製品登録をしてください。

それでは、本題の登録に入ります。まずは、製品識別番号がわかるようにアイコスを用意して下さい。アイコスが入っていた箱の底面、アイコス本体のポケットチャージャーの側面、ホルダーのキャップを開けた所のいずれかより確認する事ができます。次の画像を参考にしてください。

①「アイコスホームページ」にアクセスして、右上の【メニュー(三)】から【My Account】へ進んでください。

(アイコスアプリからの場合、右上のアカウントマークよりマイデバイス⇒新しいIQOSを登録すると進めて登録できます。)

②ログインが求められるので、ユーザーIDとパスワードを入力してログインしてください。
iQOSアカウントの取得が済んでいない方は会員登録を行ってください。⇒アイコスホームページやiQOSアプリの利用に必要な会員登録のやり方

③【あなたのIQOSをすべて見る】をタップして【登録はこちら】へ進みます。

iqosデバイス製品登録する

④「製品識別番号」と「購入日」を入力して【登録】をタップします。

⑤「あなたのiQOSが登録されました。」と表示されます。以上で製品登録完了です。

iQOSの製品登録ができているか確認する
アイコスホームページより、【メニュー(三)】⇒【My Account】⇒【あなたのIQOSをすべて見る】より、確認することができます。アイコスホルダーとポケットチャージャーの製品識別番号と購入日、モデル名で表示されます。念のため、間違いないかチェックしておこう。

アイコス2台目の製品登録について
新型アイコス「iQOS2.4Plus」が発売され、2台目の購入をされた方も多いのではないでしょうか。1台目の製品登録の手順と同じ手順で登録することができるので、2台目、3台目のアイコスも忘れず登録をしておこう。

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    携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのモバイルに関する専門知識を有するライターがiPhone、Androidの料金や使い方などスマホに関する情報をお届けします。初心者にも理解しやすく読みやすい記事を目標に書いています。