iQOS公式サイトに繋がらない・開かない原因について(2017年7月14日)

アイコス公式サイトがに繋がらない、表示しないといった問題が発生しています。2017年7月14日17時頃からサイトを開けない状態になっています。

※最終更新:2017年7月14日18時35分(キャンペーン受付一旦停止について追記)

私の環境では「500 Internal Server Error」になって表示できません。このエラーはサーバーにアクセスが集中して表示することが多いエラーメッセージです。今回発生している原因もアクセス集中によるものだと思われます。サーバー側の問題なので安定するのを待つことになりそうです。

7月14日17時頃にアイコスのLINE公式アカウント「iQOS phere」を友だち登録しているユーザーに対して、iQOSホルダー限定7色が購入できるとのお知らせ(キャンペーン名:7 LIMITED HOLDERS)が配信されています。これが原因でアクセスが集中し繋がりにくくなっています。

お知らせが届いた瞬間に公式サイトにアクセスすると、ログイン画面まで進むことができましたが、その後はエラーが表示されて開くことができません。iQOSホルダーが欲しい方は何度もサイトを開いてアクセスできるか試してみると繋がるかもしれませんが、購入は難しそうです。購入期間は7月18日となっているが、なくなり次第終了なので、サイトが安定したころには売り切れてそうです。

iQOSホルダーの購入以外の用でアイコス公式サイトを利用したいのであれば、しばらく時間をおいてからアクセスしたほうが良さそうです。パックコードの入力のをしたいなどであれば、アイコスLINE公式アカウントからもできるので利用してみましょう。

アイコスのLINE公式アカウントでは、LINE上でパックコードの入力のほか、iQOS SPOTの検索などアイコスのサービスを便利に使うことができます。今回のようなアイコスLINEの友だち限定のお知らせが来ることもあるので、アイコスユーザーはもちろん、興味のある方は友だち登録してみてはいかがでしょうか。⇒アイコスLINE公式アカウントの使い方。iQOSphereの友だち追加のやり方

<2017年7月14日18時35分追記>
18時30分にアイコスLINE公式アカウントにて通知がありました。アクセス集中により7 LIMITED HOLDERSキャンペーンの応募受付を一旦停止。キャンペーンの再開は決定次第お知らせするとのことです。

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