この記事では、どんなときもWiFiの料金明細や契約内容の確認方法、契約内容の変更や解約のやり方、請求元や初回請求の金額について解説していきます。
最初のどんなときもWiFiの料金の支払いを見て、請求元の会社や初回請求は気になる方も多いと思います。
簡単な内容になっています。是非この機会に契約や料金の管理はしっかり把握しておきましょう。
目次
料金や契約の確認および変更
料金明細や契約内容の確認、変更はお客様サポートのWEB上で行うことができます。
お客様サポートにログインする
ここで、ログインに使用するIDとパスワードは、端末と一緒に届いたプリント「どんなときもWiFiお申込み内容のお知らせ」に書いているログインIDとパスワードです
- 「どんなときもWiFi お客様サポート」にアクセスします
- 右上の【ログイン】をタップし、ログインIDとパスワードを入力してログインします。
料金明細と契約内容を確認したい
お客様サポートにログインして、すぐの【ご利用明細の確認】と【ご契約内容の確認】より、確認することができます。
ちなみに、紙の利用明細の発行は行っていません。WEBで確認するようにしてください。
契約内容の変更や解約したい
【ご契約内容の変更】より、オプションの解約や契約の解除申請、お客様情報、支払い方法の手続きを行うことができます。
引き落とし日はいつ?
どんなときもWiFiの料金が引き落としされるのは、支払い方法によって異なります。
- 口座振替の場合は、当月27日か翌月3日のどちらかになります。支払いに設定している金融機関によって異なります。
- クレジットカードの場合は、締め日、引き落とし日は設定しているカード会社によって異なります。カード会社の支払い日を確認してみてください。
支払いは「リンクライフ」からの請求・引き落とし
どんなときもWiFiの利用をはじめて、数か月後に初回請求が行われ支払いを行いました。私の場合は、クレジットカードによる支払いでしたので契約から3ヶ月後でした。
クレジットカードの明細書を見ていて、リンクライフという見覚えのない会社名が記載されています。何かと思い急いで調べてみると「どんなときもWiFi」の料金の引き落としがこちらの会社という事がわかりました。
どんなときもWiFiは、株式会社グッド・ラックが提供していますが、請求については「株式会社LinkLife(リンクライフ)」「株式会社ライフカード」「株式会社アプラス」に委託しています。
支払い方法 | 請求元 |
クレジットカード | 株式会社LinkLife |
口座振替 | 株式会社ライフカードまたは株式会社アプラス |
※2019年12月14日確認時点の情報です。
クレジットカード支払いにしている場合は、リンクライフから請求される形になります。
初回の請求金額が高いのはどうして?
請求元がどんなときもWiFiであることがわかり解決できたのですが、初回請求が高いように感じました。
そこで、初回の請求金額について調べてみると、「事務手数料+基本料金2ヶ月分(契約月と2ヶ月目)」が1回目の請求でかかる事が原因でした。
利用明細の契約月とその翌月の金額を足すと、請求金額になることが確認できます(利用明細の確認は上記参照)
契約月は、契約した日からの日割りになりますが、月初に契約していた場合は、まるまる2ヶ月分と事務手数料がかかりますので、1万円以上になる場合があります。
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