クリップボックスが使えない？アプリのアップデートができない原因（App Store版）

App StoreにClipbox（クリップボックス）がなくなり、アップデートの通知があるものの更新することができないユーザーが続出しています。使えなくなったユーザーもいるみたいです。本件について、公式の発表と一緒にみていきます。

トラブルの内容

iPhone、iPadなどのiOSデバイスで発生している問題です。

現在、App StoreでClipboxと検索しても「Clipbox画像検索」という別のアプリが一番上に出てきて、Clipboxが出てこなくなっています。App Storeから消えてしまっています。

そのため、アプリを新しく端末にインストールできない状態になっています。Android版については、ダウンロード可能です。

また、端末にアプリをインストールしているユーザーについては、最新版にアップデートしていなかった方は、App Storeのアップデートタブを開くと、アップデートボタンが表示しており更新できるかのように表示しています。

しかし、アップデートボタンをいざタップしてみると、「アイテムを利用できません」「このアイテムは利用できなくなりました」などのエラーが表示しアップデートできないといった問題が起きています。

2018年5月10日の公式の発表によると、現在、App Storeでの提供を見送っているとのことで、インストールおよびアップデートを行うことができなくなっています。

また、アプリの削除を行わないようにとのことです。

＜5月29日追記＞
アプリ名を変更し、新しく「Clipbox+」として提供されています。一部機能が異なるとのことです。詳しくは公式サイトをご確認ください。

iPhoneにClipboxアプリを入れていない方は、使えないことはわかりますが、アプリをインストール済みの方はどうなのでしょうか？

Clipboxが使えなくなったとの声もありましたが、私の環境ではダウンロード保存することができました。すべての機能は試していません。

最新のバージョンにはなっていたので、旧バージョンでは正常に動作するかはわかりません。

以前からよく言われている内容ですが、Clipboxアプリの中のブラウザを開いて、目的のページで【＋】⇒【Are you OK?】をタップしたあとに、表示するはずの「Really？」が出ないということがあります。

そもそもClipboxでサポートされていないファイルについては、ダウンロードすることができません。ブラウザ経由でうまくできない場合は、アプリ内の【クリップ】⇒【URL】を開いて、URLを入力（貼り付け）して保存できるか試して下さい。

例えば、Twitterの動画をダウンロードしたい場合は、URL変換を行ってから変換したURLをクリップボックスに張り付けて保存するとうまくいきます。