携帯業界は、現在キャリア間の乗り換え、いわゆるMNPに力を注いでいます。MNPとは簡単に言うと、今使っている電話番号そのままで、ドコモからauへ乗り換える、ソフトバンクからドコモへ乗り換える、auからドコモへ乗り換えるといった電話番号をそのままでキャリアを乗り換える事です。
乗り換えたらスマホが無料だったとか、キャッシュバックが貰えたとか聞いたことありませんか？乗り換えに力を注いでいると言う事は、乗り換えられる元のキャリアは、それを阻止しようとしてきます。MNPするには、現在のキャリアでMNP予約番号と言うものを発行してもらいその番号を乗り換え先のキャリアに伝える必要があります。そうする事でMNP契約の手続きができます。
MNP予約番号の発行は、携帯ショップ、お客様センター、インターネットで取得可能ですが、
お客様センター（TELでオペレーターとの会話）で予約番号を貰いましょう。そうすると、MNP阻止の為、ポイントが貰える事があります。引き止めポイントと呼ばれています。
正確に条件は、公開されていませんが、同一キャリアで、長期継続利用している契約者や毎月の携帯料金を送れず支払っているなど、キャリアにとって優良の方に行うものだと思います。逆に、支払いが遅れることが多い方などは、引き止めポイントはもらえないものだと思われます
オペレーターが今のキャリアで機種変更していただけるなら、「○○ポイントプレゼントします」、「本体価格を割引できます」「割引クーポンを発行します」といった風に、案内してきます。これが、引き止めです。
ちなみに、MNPの予約番号を発行して乗り換えずに有効期限が過ぎれば、消滅しますので今の携帯をそのまま使えます。なので試しに予約番号だけを発行してみることもできますね！
引き止めてもらえたら、条件次第では、のりかえせずに、現キャリアで継続して利用するのもいいかと思います。
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