ポケモンGOの更新ができない、アップデートできない時の対処方法。一部でエラー発生

ポケモンGOにおいて、アプリのバージョンアップができないという声が上がっています。一部の端末で発生しているようでAndroid版ポケモンGOでエラーが起こっている方が多いみたいです。一緒にiPhone版でアップデートできない事象についての対策も書いています。

エラー内容

「アプリを更新できません。」などのエラーになるようです。

対処方法

最新バージョンにする方法として、インストール済みのポケモンGOをアップデートするのが、通常の手段ではあるが、それができない場合は、アンインストール後に、ダウンロードすることで最新バージョンのインストールができます。ただし、再インストールするとID(またはメールアドレス)とパスワードを入力して再ログインが必要になります。

そのほか、「Google Playストア」や「ポケモンGO」のキャッシュ削除、データを消去を行うことで改善することもある。スマホの再起動も効果的。

・アプリのキャッシュ消去
【設定】⇒【アプリ】⇒【対象のアプリを選択】⇒【ストレージ】⇒【キャッシュを消去】

・ポケモンGOのアプリをリセット
【設定】⇒【アプリ】⇒【対象のアプリを選択】⇒【ストレージ】⇒【データを消去】
※ポケモンGOアプリのデータ消去後は、再ログインが必要になります。ポケモンGOで使用しているアカウントのユーザIDやパスワードの入力が必要なのでわからない場合は事前に確認しておきましょう。

対象のアプリを選択はここでは、Google Playストア、Pokemon GO

iPhone版での不具合とアップデートできない場合

iOS版では、アップデート後にログインできないといった不具合が発生しています。

iPhone(iOS11)を利用されている方でアップデートが来なかったり、開くボタンのままでアップデートボタンにならなかったり、やり方がわからないという方は次の記事を参考にしてみてください。解決できるかもしれません。

1 個のコメント

  • 更新を選択するのですが ダウンロード保留中とだけ文字が出てまる1日経っても 更新されません(ノω`)
    1度 アインストールして再インストールすれば良いとあったのですが IDやパスワードを忘れてしまってアインストールするのが怖くて出来ません。

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    携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのモバイルに関する専門知識を有するライターがiPhone、Androidの料金や使い方などスマホに関する情報をお届けします。初心者にも理解しやすく読みやすい記事を目標に書いています。