ポケモンGO、ポケモントレーナークラブアカウントでサインインできない不具合

スマホ向けゲームアプリ「ポケモンGO」にポケモントレーナークラブアカウントを使用して、サインインができないユーザーが2018年3月6日22時頃から急増しています。この発生状況と原因について見ていきます。

発生状況

今回発生しているのは、ポケモンGOでポケモントレーナークラブアカウントでサインインができません。ユーザー名、パスワードがあっているにも関わらず、「認証できませんでした。もう一度やり直してください。」とエラーメッセージが表示します。多くのユーザーで同じ事象が起きています。

Googleアカウントでサインインできるか試したところ、こちらではサインしてゲームをプレイすることができました。

原因と対処方法

ポケモンGOの公式サポートページには、不具合について調査中と案内されています。

現在、ポケモントレーナークラブのアカウントへログインできない不具合について原因を調査しております。

引用元:Pokemon GO サポートページ

アカウント単位の問題ではなく、ポケモントレーナークラブアカウント側で発生している不具合であるため、しばらく時間をおいて復旧されるまで待つようにしましょう。現在、ポケモントレーナークラブアカウントでサインインできないという方は、パスワードの変更など特別な手続きはしないようにしましょう。

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携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのモバイルに関する専門知識を有するライターがiPhone、Androidの料金や使い方などスマホに関する情報をお届けします。初心者にも理解しやすく読みやすい記事を目標に書いています。