マイリトルドールのパスワード変更、忘れた場合の対処方法、不具合確認、問い合わせについて

マイリトルドールのパスワード変更方法、パスワードを忘れた場合の対処方法、不具合情報の確認の仕方、お問い合わせ方法についてご紹介します。

パスワード変更方法

操作手順
【ゲームを起動】⇒【MENU】⇒【そのほか】⇒【設定】⇒【アカウント変更】⇒【アカウント登録】⇒現在のパスワードを入力し、新しいパスワードを入力、【OK】をタップして完了です。

パスワード変更方法

パスワードを忘れた場合の対処方法
パスワードを忘れてしまった時は、お問い合わせフォームより連絡し、本人確認がとれ次第、パスワードを再発行して貰えます。

操作手順
【ゲームを起動】⇒【MENU】⇒【そのほか】⇒【こまったときは】⇒画面下までスクロールすると、お問い合わせの欄があります。

アカウントの復旧

問い合わせの項目がいくつかありますが、【アカウントの復旧・引継】をタップし、マイコード、ユーザー名、メアド、問い合わせ内容などを入力して、送信。お問い合わせ内容は、パスワード再発行希望などで良いかと思います。入力が完了したら、送信して返事を待ちましょう。

不具合情報の確認
報告されている不具合を調べることができます。

操作手順
【ゲームを起動】⇒【MENU】⇒【そのほか】⇒【こまったときは】⇒一番下にあるお問い合わせのすぐ下にある、【不具合情報はこちら】をタップ。こちらで、発生中の不具合情報がチェックできます。

不具合

お問い合わせ方法

操作手順
【ゲームを起動】⇒【MENU】⇒【そのほか】⇒【こまったときは】⇒一番下にある【お問い合わせフォーム】⇒ジュエル購入時の不具合、アカウントの復旧・引継、ご質問、不具合報告、ご意見・ご要望と問い合わせしたい内容にあっているものを選択し、必要事項を入力して送信できます。

問い合わせ

6 件のコメント

  • 同じく、毎回、起動する度に、魔法をかける画面に切り替わって、ずっとゲームが出来ません(;_;)
    その画面から、切り替えることもできず、困ってます。

  • 2020年2月20日、朝5時20分から今もなお、通信エラーでログインさせてもらえません。アンドロイドです。iPhoneの知人はプレイできているようです。いつが来たらログイン出来るのでしょうか?不具合として報告致します。

  • アドレスを変更しましたが、ディズニーマイリトルドールでは、何度しても登録アドレスが違うと出て変更ができません。

  • ログインして通信中に、急に真っ黒な画面になってしまい、ゲームができません。ちなみに音声だけは流れます。

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    携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのスマホやアプリに関する専門知識を有するライターが記事を執筆しております。 初心者にもわかりやすいように難しい専門用語をできるだけ少なくし、簡潔で読みやすい記事をお届けします。