マイリトルドールのパスワード変更方法、パスワードを忘れた場合の対処方法、不具合情報の確認の仕方、お問い合わせ方法についてご紹介します。
パスワード変更方法
操作手順
【ゲームを起動】⇒【MENU】⇒【そのほか】⇒【設定】⇒【アカウント変更】⇒【アカウント登録】⇒現在のパスワードを入力し、新しいパスワードを入力、【OK】をタップして完了です。
パスワードを忘れた場合の対処方法
パスワードを忘れてしまった時は、お問い合わせフォームより連絡し、本人確認がとれ次第、パスワードを再発行して貰えます。
操作手順
【ゲームを起動】⇒【MENU】⇒【そのほか】⇒【こまったときは】⇒画面下までスクロールすると、お問い合わせの欄があります。
問い合わせの項目がいくつかありますが、【アカウントの復旧・引継】をタップし、マイコード、ユーザー名、メアド、問い合わせ内容などを入力して、送信。お問い合わせ内容は、パスワード再発行希望などで良いかと思います。入力が完了したら、送信して返事を待ちましょう。
不具合情報の確認
報告されている不具合を調べることができます。
操作手順
【ゲームを起動】⇒【MENU】⇒【そのほか】⇒【こまったときは】⇒一番下にあるお問い合わせのすぐ下にある、【不具合情報はこちら】をタップ。こちらで、発生中の不具合情報がチェックできます。
お問い合わせ方法
操作手順
【ゲームを起動】⇒【MENU】⇒【そのほか】⇒【こまったときは】⇒一番下にある【お問い合わせフォーム】⇒ジュエル購入時の不具合、アカウントの復旧・引継、ご質問、不具合報告、ご意見・ご要望と問い合わせしたい内容にあっているものを選択し、必要事項を入力して送信できます。
魔法をかける画面に切り替わってしまい、ゲームが出来ません！
同じく、毎回、起動する度に、魔法をかける画面に切り替わって、ずっとゲームが出来ません(;_;)
その画面から、切り替えることもできず、困ってます。
2020年2月20日、朝5時20分から今もなお、通信エラーでログインさせてもらえません。アンドロイドです。iPhoneの知人はプレイできているようです。いつが来たらログイン出来るのでしょうか？不具合として報告致します。
アドレスを変更しましたが、ディズニーマイリトルドールでは、何度しても登録アドレスが違うと出て変更ができません。
私もです…
ログインして通信中に、急に真っ黒な画面になってしまい、ゲームができません。ちなみに音声だけは流れます。