kifutown「全員お金贈り by センキョ」のアンケートが表示されない、回答できない場合の対処法

kifutownで開催されている政治に関するアンケートに回答すると、100円から最大100万円が抽選で当たるキャンペーン「全員お金贈り by センキョ」

本キャンペーンにおいて、環境によってアンケートに回答できない、アンケートの内容や回答が表示されないユーザーが一部で発生している模様。

この記事では、全員お金贈り by センキョのアンケートが表示されない場合の対処方法を解説します。

全員お金贈り by センキョとは

全員お金贈り by センキョは、政治に関するアンケートに答えるとお金がもらえるキャンペーンです。本キャンペーンは、株式会社センキョが主催となり開催しています。

当選金は、ハズレなしで最低100円から最大100万円がもらえます。受け取りは、kifutownの電子マネー「ARIGATOBANK残高」として付与されます。

アンケートの回答には、LINE公式アカウント「センキョ」を友だち追加することでアンケートページへ進むことができます。また、当選金の受け取りは、ARIGATOBANK IDの登録が必要となります。

キャンペーンの詳しい参加方法は、こちらの記事「寄付タウン:全員お金贈りbyセンキョのやり方!参加・ログインできない場合の対処法」をご覧ください。

寄付タウンの始め方がわからない場合は、こちらの記事「kifutownアプリで寄付を受けるための使い方!応募方法と抽選結果の確認方法!」を参考にしてみてください。

アンケートの内容・回答部分が見えない場合

アンケートの画面を表示させたときに、私のiPhoneでは、A、Bの選択肢の内容が見えませんでした。

次の画像のように、演説している人が選択肢に重なっています。上下にスクロールしても見えません。

Aが見えない

このように使用する機種や環境によっては、同様の現象に遭遇する場合があります。

スマホを横向きにして画面を回転させることで、かろうじて回答部分を見ることができました。

アンケートを横画面表示

同様の不具合でお困りの方は、ぜひお試しください。

回答ができない、選択が表示されない場合(マイナンバーなど)

当サイトには、アンケートを回答できない、選択肢を選べない、スクロールができないとのコメントも寄せられています。

回答できないとコメントいただいた中で多かったのが、マイナンバーについての設問で選択肢が表示されず、これ以上進めることができなくなるとの内容です。

デバイス環境によって、正常に表示されない現象については、私も確認できており、iPhone 13 Proは正常に表示されましたが、iPhone 11 Proではアンケート内容の回答部分が見えづらくなりました。

画面を回転させる

画面を回転させることで表示されていない箇所が表示される可能性があります。

縦画面でアンケートをしている方は、画面を横向きにして画面の向きを変えて回答できるか確認してみてください。

アンケートを横画面表示

ブラウザを変えて開き直す

アンケートを開くブラウザを変えることで、正常に表示される可能性があります。

Safariで開いている人は、Chromeなどの別のブラウザでアンケート画面を開いて、正常に表示されるかどうか確かめてみてください。

デバイスを変えて回答する

使用中のデバイスでアンケートを回答できない場合は、デバイスそのものを変えるのが手っ取り早いです。

別のスマホをお持ちの方は、別のスマホでアンケート画面にアクセスして回答しましょう。タブレットやパソコンから回答することも可能です。

LINEアプリでの引き継ぎは大変ですので、Web上でLINEアカウントのメールアドレスとパスワードをログインしてアンケートに回答するようにしましょう。

まず、別デバイスにパスワードでログインするためには、LINEアプリ内の設定で許可する必要があります。

<パスワードでログインを許可する方法>

  1. LINEアプリを開きます。
  2. 【歯車のアイコン】⇒【アカウント】の順にタップします。
  3. 「ログイン許可」と「パスワードでログイン」のスイッチをオンにします。
LINEにパスワードでログイン許可の設定

※動作確認環境:LINEアプリバージョン12.9.0(iOS版)、iPhone 13 Pro(iOS15.5)

ログインの許可ができたら、別のデバイスでキャンペーンページにアクセスして、LINEでパスワードログインしてアンケートをやってみましょう。

<別端末でアンケートをする手順>

  1. 別デバイスでキャンペーンページ「全員お金贈り by センキョ」にアクセスします。
  2. 【ログインして参加する】をタップします。(※LINEアプリで開くか表示された場合は【キャンセル】をタップします)
  3. LINEアカウントのメールアドレスとパスワードを入力して【ログイン】をタップします。
  4. 【許可する】をタップします(※センキョにプロフィール情報の連動の許可が必要なります)
  5. 【友だち追加】をタップします(※センキョのLINEアカウントを友だちに追加する必要があります)
  6. 【アンケートはじめる】をタップしてアンケートを開始します。
ブラウザからLINEログイン

アンケートが完了したら、ログイン許可の設定を変更した方は、設定をもとに戻しておきましょう。

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携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのスマホやアプリに関する専門知識を有するライターが記事を執筆しております。 初心者にもわかりやすいように難しい専門用語をできるだけ少なくし、簡潔で読みやすい記事をお届けします。