GYAO!動画の途中で止まる、画面が真っ黒になり再読み込みと表示し続きを見れない時の対処方法

iPadでGYAO!の無料動画視聴していると途中で止まってしまい、画面は真っ暗な状態で「再読み込み」と表示しているがタップしても再生を再開できず、最後まで見れないということが頻繁にありました。動画は1作品分フルで無料配信しているものです。動画を続きから再開させる方法を紹介します。

発生状況・トラブル詳細

iPad Air2でGyao!公式アプリ(Ver.3.58.0)を使用して無料動画視聴中に発生。動画再生途中に動画が最後まで終わっていないにも関わらず画面が真っ暗になり続きが見れない状態になってしまいました。

画面には「再読み込み」と表示しているが、タップしても反応せず動画を再生することができません。再生ボタンは表示はない状態です。

対処方法:途中で止まった動画を開きなおす

途中から見るのは簡単で途中で止まってしまった動画ページを開きなおすことで、CMが流れ前回の途中から再生されます。前回の途中から始まらない事もあります。その場合は、シークバーで移動させて続きのところに合わせてください。同じ動画を開きなおす方法は幾通りもありますが、自分のやり易い手順で行うと良いです。

・視聴履歴から再生する
Yahoo IDでログインしている場合は、左上の【<】を押してトップページに戻り、画面下のメニューから【視聴履歴】を開いて視聴中の動画を選択します。履歴に視聴中の作品が表示していない場合は、更新ボタンで再読み込みして見ましょう。

・作品一覧(関連)から選んで再生する
右側の作品一覧から途中で止まってしまった動画とは、別のもの選び動画が切り替わったのを確認できたら、もう一度、途中で止まった動画を選択する。

・検索して動画を探して再生する

動画を開きなおしても改善しない場合は、アプリの再起動、スマホ・タブレットの再起動を試してください。

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携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのモバイルに関する専門知識を有するライターがiPhone、Androidの料金や使い方などスマホに関する情報をお届けします。初心者にも理解しやすく読みやすい記事を目標に書いています。