サービス・契約・料金

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ドコモ最安プランが登場「シンプルプラン」の内容解説。家族契約の通話の少ない方に最適

2017.04.27 スマホサポートライン編集部

ドコモは、スマホ、ケータイを対象とした新料金プラン「シンプルプラン」を2017年5月24日より提供を開始することを発表しました。プラン変更の場合は6月1日から適用になります。 家族でドコモを利用している通話の少ない方は、…
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楽天市場の定期購入を解約手続き（キャンセル）のやり方。お届け先住所・サイクル変更も

2017.03.20 スマホサポートライン編集部

楽天市場の商品を継続して購入する「定期購入」を解約（キャンセル）手続きのやり方をご紹介します。スマホからもパソコンからもやり方はほぼ同じですので、定期購入の解約をしようとしている方の参考になるかと思います。
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mineoのタイプ、コース、プラン変更の手続きのやり方と手数料、適用タイミング、違いについて

2017.03.12 スマホサポートライン編集部

mineoのコース、タイプ、プランの違いとそれぞれの変更手続き（申し込み＆キャンセル）のやり方についてまとめています。自分にあった最適の契約にすることで毎月の料金を安くすることができるので、よく把握して手続きをしておこう…
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「auスマホはじめるプログラム」機種変更するまでずっとデータ定額1GBが980円。MNPや18歳以下の新規契約も適用可能に

2017.02.23 スマホサポートライン編集部

KDDIは、「auスマホはじめるプログラム」の内容を改定し3月1日より提供することを発表しました。今回の改定により、他社からの乗り換え、新規契約（18歳以下）も適用可能となります。 また、割引期間が最大3年間となっていま…
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au契約の家族の請求料金が表示されない原因と対処法。スマホからまとめて調べる方法

2017.02.15 スマホサポートライン編集部

auで複数契約しているスマホ、タブレットの料金や家族の携帯の料金をスマホやパソコンを用いてWEBでまとめて確認する方法と料金が1台分しか出てこない原因と対処方法を紹介します。ここでの料金は、auでの支払いの料金（請求料金…
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【My au】スマホでプラン変更やオプション追加・廃止、住所変更、データチャージなどの手続きをする方法

2017.02.14 スマホサポートライン編集部

このページでは、au公式アプリ「My au」を利用してのプラン変更およびオプション追加、廃止、データチャージ、住所変更などの各種手続きのやり方をご紹介します。「My au」のアプリをダウンロードしていない方は、アプリスト…