インスタでフォローできないバグ・不具合！原因や直し方【iPhone＆Android】

インスタで相手をフォローできない。そんな経験はないでしょうか？

「相手が消えた」「フォローが勝手に外れた」「フォローボタンが表示されない」など、フォローしたくてもできないことがあります。

このようなトラブルは、内容次第では自分ですぐに直すことが可能です。原因を確認し、直せる内容は自力で解決するようにしましょう。

この記事では、インスタで相手をフォローできないバグ、不具合が起きたときの原因と対処法について解説します。

最後の章でインスタでフォローができない不具合に関する障害情報を紹介しています。

インスタでフォローできない原因と対処法

インスタで相手をフォローできない場合、自分、相手、インスタ側のいずれかに原因がある事が想定されます。

まずは、原因がどこにあるか調べていきましょう。

下記の2点を確認することで原因をある程度予想することができます。

自分に原因がある場合

自分のスマホやインスタに原因があるのであれば、自力で解決できる可能性があります。

もちろん直せない可能性もありますが、内容によっては直すことができるので、状況に適した対応を行うようにしましょう。

相手側に原因がある場合

特定または一部のユーザーのみ、フォローができないのであれば、相手側に問題がある可能性が高いです。

相手に問題が場合、相手の設定などが影響するため、基本的には相手の操作が必要になってきます。（自力で直せる可能性は低いです）

例外として、下表の4つ目にある相手に強制的にフォロー削除（解除）されただけであれば、もう一度フォローし直すことは可能です。

インスタ側に原因がある場合

インスタ側に問題がある場合、システムやサーバーで障害を起こしていることが予想されます。

インスタで通信障害などが発生している場合は、基本的には復旧を待つケースが多いです。障害が発生しているようであれば、しばらく時間をおいてから改善されるか確認してみましょう。

公式情報については、InstagramのTwitter公式アカウントを確認してみましょう。ただし、規模の大きな障害出ない場合は発表されない可能性が高いです。

インスタでフォローできないバグや不具合の直し方

前章で説明した通り、インスタでフォローできない原因が自分のインスタやスマホにある場合は、対処できる内容が多いです。

以下の方法を試して改善されるか確認してみましょう。

原因が相手側、インスタ側にあるかもしれない場合は、前章の対処法を確認してみてください。

※動作確認環境：Instagramアプリバージョン iOS版Ver.248.1、Android版Ver.249.0.0.20.105、iPhone 13 Pro（iOS15.6.1）、Pixel 3a XL（Android12.0）

通信状態を改善する

インスタのサービスを利用するためには、インターネットに接続する必要があります。

通信状態を確認し、圏外だったり、電波が悪かったりする場合は、通信状態を改善してからフォローできるか確認してみましょう。

電波をうまく拾えない場合は、機内モードをオンオフしたり、スマホを再起動したりするのも効果的です。

インスタを再起動する

インスタの動作が不安定になっている場合は、アプリを再起動させることで不具合が解消されます。

下記の手順でインスタアプリを再起動してフォローできるか確認してみましょう。

＜iPhone版インスタを再起動する方法＞

1. 画面下から上にゆっくりスワイプします。起動中のアプリが表示したら指を離します。
2. 【インスタのプレビュー】を上方向にスワイプします。
3. ホーム画面にある【インスタのアイコン】をタップします。

＜Android版インスタを再起動する方法＞

1. 【マルチタスクボタン】をタップします。
2. 【インスタのプレビュー】を上方向にスワイプします。
3. 【インスタのアイコン】をタップします。

インスタをアップデートする

旧バージョンを適用していることで不具合が起きることがあります。

インスタをアップデートができる場合は、最新バージョンにアップデートしてからフォローできるようになっているか確認してみてください。

＜iPhone版インスタをアップデートする方法＞

1. App Storeを開きます。
2. 右下の【検索】をタップします。
3. 「インスタグラム」と入力し検索します。
4. Instagramの右にある【アップデート】をタップします。

＜Android版インスタをアップデートする方法＞

1. 【インスタのアイコン】を長押しします。
2. 【ⓘ（アプリ情報）】をタップします。
3. 下の方にある【アプリの詳細】をタップします。
4. インスタの画面で【更新】をタップします。

インスタのキャッシュ消去する（Android）

Android版インスタを利用されている方は、キャッシュ消去を試してみましょう。

キャッシュが残っていることでフォローがうまく反映されていない可能性があります。

キャッシュ消去後、フォローできるか確認してみてください。

＜Android版インスタのキャッシュ消去する方法＞

1. 【インスタのアイコン】を長押しします。
2. 【ⓘ（アプリ情報）】をタップします。
3. アプリ情報の画面で【ストレージとキャッシュ】をタップします。
4. 【キャッシュを削除】をタップします。

スマホを再起動する

スマホの不具合により通信に失敗したり、情報が反映されなくなったりする可能性があります。

スマホを再起動し、不具合が解消されるか確認してみましょう。

＜iPhone：再起動のやり方＞

1. 【サイドボタン】と【音量ボタンのいずれか】の2ボタンを同時に長押しします。
2. 電源メニューが表示されたら【電源アイコン】を右側にスライドします。
3. 【サイドボタン】を長押しします。

＜Android：再起動のやり方＞

1. 【電源ボタン】を長押しします。
2. 電源メニューの中にある【再起動】をタップします。

インスタを再インストールする

インスタアプリのバグや不具合が原因であれば、アプリを再インストールすることにより解消する可能性があります。

再インストール後、ログインを求められたときに、パスワードなどのログイン情報が必要になります。事前にログイン情報（アカウントに登録しているメールアドレスやパスワードなど）を確認しておきましょう。

なお、再インストールする際に、インスタアプリを削除します。それに伴い、インスタに保存している下書きが削除されます。下書き保存しているデータがある場合は、公開するなど対応しておきましょう。

投稿済みの写真や動画、フォロー情報などのデータについては、以前のまま利用できます。

インスタでフォローができないバグ・不具合・障害情報

インスタでフォローができないバグ、不具合に関する障害情報を紹介します。

2023年7月7日：20時頃から、平野紫耀さん、神宮寺勇太さんのアカウントをフォローできないユーザーが急増しています。同日2人はYouTubeチャンネル「TOBE OFFICIAL」でそれぞれの個人アカウントを開設したことを発表しており、アクセスが集中していることが原因だと思われます。

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