2018年1月1日になりLINEのお年玉を送信できるようになりました。しかし、友だちにお年玉を送ったはずが送信できていない、相手にも届いていない、送信完了の画面が表示しお年玉は減っているがトーク画面に反映しないといったユーザーが続出しています。この不具合についてみていきます。
お年玉が送れない・反映しない不具合
お年玉を送信し、完了画面が確かに表示しています。友だちとのトーク画面を確認してみようとの表示が出ているが、送信した友だちとのトーク画面を表示しても反映していません。この時点では、送信相手のトーク画面にも何も届いていない状態。
LINEのお年玉つきスタンプのお年玉が、送ったことになってるのに、相手に届かないってなんぞぉwww
— みさき@ゆま(左) (@yummy6989) 2017年12月31日
ねえ、LINEでお年玉送ったのに、誰にも届いてないよ？？なんで？？？
— エナ@飼主&外部用 (@Ena_ss_y) 2017年12月31日
原因について
アクセスが集中しサーバーに負担がかかり、反映が遅れている状態だと思われます。LINEお年玉の送信画面が重くなっているのもその影響だと思います。私の端末でもお年玉の送信がトーク画面に反映しません。しばらく時間をおいて反映するのを待つことにします。反映が遅れているだけで、遅れて送信が完了になると思いますがどうなるかわかりませんので、これから送信する方は安定してから送信したほうが良さそうです。
※再投稿※
現在、アクセス集中によりお年玉の送受信に遅延が発生しております。
「LINEの通知設定」はお年玉の送受信に影響はございませんのでご安心ください。参加中のみなさまにはご迷惑おかけしますが、今しばらくお待ちください。よろしくお願いいたします。#LINEのお年玉
— LINE公式アカウント (@LINEjp_official) 2017年12月31日
対処方法（受け取れない）
トーク画面には、送信されたことが反映しないが、LINEのお年玉専用ページのお年玉リストを確認するともらったお年玉を確認することができました。
友だちがお年玉を自分に送ってくれたらしいが、トーク画面には何も届いていないという方は、お年玉リストの確認をしてみましょう。このページからお年玉を開封することもできます。
＜操作手順＞
LINEアプリ内の【…】⇒【スタンプショップ】⇒【お年玉年賀スタンプのバナー】⇒お年玉年賀スタンプ一覧が表示するので、一番上の【”LINEのお年玉”とは!?】⇒お年玉リストの欄にある【詳細を見る】⇒注意事項が表示するので確認して【上記の内容に同意する】⇒お年玉リストの欄の「もらった」をチェックしてみましょう。
詳しくはこちら
⇒LINEトーク画面に表示しないお年玉を開封する方法【LINEお年玉が受信しない対処方法】
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