スママジの動作が重い、フリーズ、強制終了する時に試したい設定など

はじめるぶっとびアクション「スマッシュ＆マジック（以下、スママジ）」の動作が重い、フリーズ、強制終了するなどゲームをスムーズにプレイできない時に試したいことをご紹介します。

原因として、スマホ・アプリの不具合、スペック不足やサーバーの問題などさまざまな問題が考えられます。まずは、アプリとスマホ再起動を、アプリのアップデート可能な場合は更新してみてください。一時的な問題やバージョンが原因であれば解決すると思います。

画質を落とす

アプリ内でできる設定として、画質設定を低画質に落とすことで解消する可能性があります。初期設定では、画質重視（高画質）になっています低画質にして改善されるか試してみましょう。

■操作手順
アプリを起動させて、ホーム画面左上の【メニュー】⇒【ゲーム設定】⇒【画質】より画質の変更ができます。「超動作重視」が最も動作が軽く、画質が低くなります。

キャッシュを削除する

アプリ起動後、タイトル画面の右下に【キャッシュクリア】のボタンがあります。特定の場面になるとフリーズしたり、強制終了して進めないなどのトラブルがある場合、データの不具合・問題によりものであれば、キャッシュをクリアして再ダウンロードすることで解消される可能性があります。

お知らせをチェックしよう

アプリ自体に問題が発生している可能性もあります。不具合情報がないかスママジ公式のお知らせをチェックしてみましょう。「スママジ公式サイト」やアプリ内のお知らせから見ることができます。

■アプリのお知らせの見方
ホーム画面左上の【メニュー】⇒【お知らせ】から見れます。

公式の情報は配信が遅いことがあります。リアルタイムで確認するときは、ツイッターなどSNSを利用して「スママジ 不具合」や「スママジ エラー」などと検索して調べてみましょう。

自分以外のユーザーでも発生しているようでしたら、サーバー側に原因があることも。サーバーダウンやアクセス集中などにより、アプリが起動しなかったり、動作が重くなることもあります。その場合は、しばらく時間を置いてから試してみましょう。