ポイントインカムのアカウント削除のやり方！注意点と退会できない場合の対処方法

無料アプリのインストールやアンケート、ゲームなど、案件をクリアすることでポイントを獲得できるアプリ・サイト「ポイントインカム」

無料会員登録をするだけで気軽に始められるポイントサービスですが、思ったよりポイントを貯めるのが大変だった、違うサービスを利用するからもう使わなくなったなどの理由でポイントインカムを退会したい、アカウントを削除したいと考える方もいると思います。

退会・アカウント削除の手続き自体は簡単ですが、注意点もあります。すぐ手続きするのではなく、内容をしっかり確認したうえで申請するようにしましょう。

この記事では、ポイントインカムのアカウント削除（退会）する方法や注意点、アカウント削除できない場合の対処方法を解説します。

ポイントインカムの退会・アカウント削除する場合の注意点

ポイントインカムをアカウント削除（退会）すると、現在所持しているポイントや会員ステータスなどのすべての情報が消えます。十分理解してから、手続きを行ってください。

退会する前に、ポイントを使い切ってから退会手続きをすることをおすすめします。なお、ポイント交換申請中の場合は、退会すると自動的にキャンセル扱いになります。ポイント交換が完了してから、退会手続きをするようにしましょう。

ポイントインカムのアカウントを持っていても、年会費などの料金はかかりません。使わない場合でも、アカウントを残しておけば再利用したくなった時にすぐに利用再開できるので、特別な理由がなければアカウントを残しておくのもおすすめです。

いずれにせよ、180日間ログインしなければ、ポイントインカムのアカウントは自動削除となります。

退会・アカウント削除後の再登録はいつできる？

ポイントインカムを退会したけれど、再びポイントインカムを利用したくなることがあるかもしれません。

その場合、再登録すれば再びポイントインカムを始めることができるのですが、再登録できるのは退会手続きが完了してから3ヶ月が経過してからになります。

アカウントを作り直すために一度、退会してから作り直そうと考えている方は注意が必要です。

ヘルプページによると、以前登録していたメアド、電話番号で再登録したい場合は「Point Incomeサポートセンター」に連絡するよう案内されています。

ポイントインカムを退会・アカウント削除する方法

※動作確認環境：PointIncomeアプリバージョン1.0.9、iPhone 11 Pro（iOS15.2）、2022年1月29日確認。

秘密の質問の回答とパスワードの入力が必要になります。秘密の質問とパスワードがわからない場合は、「退会できない、アカウント削除できない場合」をご覧ください。再設定方法を紹介しています。

ここではアプリからの退会手順を紹介します。

退会手続きが完了すると、メールが届きます。

退会できない、アカウント削除できない場合

退会の手続き自体は、前章で紹介した手順通り進めれば、簡単に申請することができます。

しかし、退会申請で必要になる秘密の質問やパスワードがわからない場合は、手続きを進めることができません。

万が一、秘密の質問とその回答、パスワードを忘れてしまった場合、あるいは正しいはずだけど認証されないという場合は、再設定してから再度退会の申請を行ってみてください。

秘密の質問を忘れた場合

秘密の質問と回答がわからない場合は、再設定ページから手続きを行いましょう。

なお、再設定には、ポイントインカムに登録している生年月日と電話番号の入力が必要です。

パスワードがわからない場合

パスワードがわからない場合は、再発行が可能です。

パスワードを再設定するには、メールアドレスと電話番号の入力が必要になります。

404 Page Not Foundのエラー画面が表示する場合

退会手続きの途中で、秘密の質問と回答を入力して、次の画面に進めようとすると、「404 Page Not Found」のエラーが表示することがあります。

このエラーが表示するのは、選択した秘密の質問、または回答が間違えていることが原因です。正しい秘密の質問と回答を入力して、再度お試しください。

正しいものがわからない場合は、「秘密の質問を忘れた場合」を参考に再設定してください。

退会手続きしていないのにのアカウントが勝手に削除された原因は？

ポイントインカムのヘルプページによると、180日間ログインしていなかった場合、自動的にアカウントが削除される仕様になっているようです。

利用規約には、登録情報変更の通知を怠った場合と180日間連続でログインしていない場合、全ポイントを抹消するとの記載があります。