LINEモバイルは、「端末オプション」の提供を1月18日から開始することを発表しました。本オプションは通常新規契約時にのみ申し込みできますが、既にLINEモバイルに加入中の方に限っては2017年2月17日までマイページから申し込みできます。
LINEモバイルの端末オプションは2種類「端末保証」と「持込端末保証」があります。
■端末保証
月額450円のオプション。LINEモバイルで購入した端末を保証するもの。
LINEモバイルで販売する端末が故障・水濡れ・破損に対し、端末保証センターに電話することで、鋼管端末を送ってもらうことができます。
保証期間は3年間とし、1年に2回まで交換が可能。交換費用は1年間に1回目5000円、2回目8000円。
交換端末は、新品もしくはリフレッシュ品の同機種、同色の端末になる。在庫がない場合に限り、別機種になることがあります。
■持込端末保証
月額500円のオプション。LINEモバイルの契約と一緒に端末を購入せずに別途、自身で用意した端末を保証するもの。
端末が故障・水濡れ・破損した時に、端末保証センターに電話して、端末診断の為に送付します。診断結果に応じて修理か交換かが決定します。(iOSについては修理のみの対応となります。)
交換および修理は、年に2回まで依頼することができ、年に1回目は4000円、年に2回目は8000円発生します。上限額は50000円までとなります。
・保証期間
自然故障:メーカー発売から3年間
落下・水濡れ:オプション加入している限り
【LINEモバイル】1月18日より“端末保証”オプションを開始
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