LINEショッピングのポイントが貰えない、入らない。いつ付与されるのか

LINEショッピングを経由して買い物をしたが、LINEポイントが付与されない、反映されない、いつポイントが入るのかについて見ていきます。

LINEショッピングとは

ご存知でない方のために簡単に説明しておくと、LINEショッピングからベルメゾンネット、DHC、セシール、楽天市場などの提携サイトにアクセスして、いつも通り買い物をするだけで、各通販サイトのポイントに加え、LINEポイントも貰えるサービスです。

各サイトに直接アクセスして購入するよりも、LINEショッピングからアクセスするだけで、LINEポイント分お得にもらえることになります。

利用方法など詳しくは「仕組みや使い方」をご覧ください。

ポイントが貰えない、付与されない

LINEショッピングを経由して、通販サイトで買い物をしたがポイントが貰えない時に、まず確認しておきたいのは、最大で190日程度LINEポイントが付与されるまでかかるという点です。購入手続き後、すぐにはポイントは入らないのでしばらく様子を見てましょう。

問題なく手続きできているのであれば、LINE公式アカウントの「LINEショッピングチーム」からLINEポイントを後日付与しますといったトークが届きます。

とりあえず、お知らせが届けば、キャンセルなどしない限り、ポイント付与が約束されているようなものだと判断して良さそうです。ポイントが付与されないと不安になっている方は、まずこのお知らせが届いているかチェックしておきましょう。

ただし、このお知らせが届くのも遅い。私は今のところ、5回LINEショッピングを利用していますが、全て購入日から4日以上あとにトークが届きました。最も遅いので9日後に届いたものもありました。

LINEポイントは付与されない、お知らせも届かないという場合は、条件を満たしていない可能性があります。

・LINEショッピングから各通販サイトにアクセスから購入手続き完了まで24時間以上経っている
・LINEショッピングから開いたブラウザと別のブラウザを使用した
・Cookieが無効になっている

などの原因が考えられます。

LINEヘルプセンターによると、商品発送から14日過ぎてもLINEショッピングチームから連絡がない場合、問い合わせて下さいとあります。設定や購入方法が間違いなく手続きをしたが、お知らせが来ないという方は問い合わせしてみましょう。

ポイント付与の通知について

LINEショッピングを利用した際に、付与されるポイントの通知は、「LINE Points Notice」というLINE公式アカウントからトークで通知されます。

※2018年5月21日より、「LINEウォレット」アカウントから通知されるように変更されています。