Netflix（ネットフリックス）では、映画やドラマなどの動画に対応する日本語、英語などの音声の切り替え、字幕の表示設定を行うことができます。動画を視聴していて字幕が表示しなかったり、英語字幕が出る、音声が出ない、外国語になっているなどでお困りの方も設定を見直すことで解決できる可能性があります。
このページでは、Netflixで視聴する動画の字幕の表示設定、音声切り替え（吹き替え）のやり方をご紹介します。
特に洋画や海外ドラマなどは、字幕にするか、日本語吹き替えにするか、好みが分かれると思います。自分の好みにあった設定にして動画を楽しみましょう。
※本記事作成時に使用したアプリバージョン Ver.9.23.0（iOS）
音声（日本語吹き替えなど）・字幕の言語設定
①ブラウザやアプリからNetflixを開いて、視聴したい作品を選択して再生画面を出します。
②動画が再生されたら、停止ボタンを押して動画を止めてから、【吹き出しのマーク】をタップします。
③左側で「音声」、右側で「字幕」を希望の言語に設定できます。この作品では、英語や日本語、ポルトガル語吹き替えに対応、字幕は日本語、中国語、英語、韓国語から選ぶことができます。字幕は必要ない場合はオフにしておきましょう。設定できる言語は、動画によって異なります。
音声と字幕の設定および変更が出来たら、動画を再生して設定したとおりに反映しているか確認してみましょう。
副音声対応の動画の探し方と見方
アプリを起動させて、【メニュー（三）】⇒【副音声・音声ガイド】をタップすると、副音声に対応した動画が表示されます。
見たい動画を選択して、音声・字幕の設定画面を出して、副音声に切り替えれば設定完了です。
字幕が表示しない問題について
字幕の設定をしても表示されないのは、すべての動画か特定の動画なのか、まずは原因を絞り込みましょう。複数の動画で、字幕が出ないのであれば、視聴環境の問題や不具合などの可能性があります。デバイスとアプリの再起動、アプリの再イントールで改善するか試してください。
時々、ネットフリックスのシステム上で不具合が発生することがあります。自分だけでなく他のユーザーも同じような問題が起きていないか調べてみましょう。自分だけでない場合は、ネットフリックスの対応をしばらく待ちましょう。
そのほか考えられる原因として、ほとんどないと思いますが、特定の動画だけが字幕が出ないのでしたら、配信動画そのものに問題がある可能性があげられます。他のデバイスやユーザーも同じ状況であるか確認してみよう。問題があそうなら、Netflixに修正依頼をしておこう。
音声が出ない問題について
動画の音が出ない場合は、スマホ、タブレット、パソコンなどの設定がマナーモードになっていないか、音声がミュート（オフ）になっていない確認してみてください。
スマホやタブレットでは、デバイス本体とアプリのボリュームは連動しています。ボリュームアップボタンを押してみましょう。（iPhone、iPad、Androidで確認）
パソコンからの視聴では、本体と動画の音声設定が別になります。どちらかがミュートになっていると音がません。（Windows10、mac osで確認）
ボリューム設定に問題がない場合は、スマホなど使用デバイスの再起動、アプリの再起動、アップデート（確認）、再インストールを試してみましょう。それでも改善しない場合は、不具合が発生している可能性があります。
韓国語の字幕が出ない。
日本語の字幕が出ない