iOS版「U-NEXTアプリ」で表示される「0コインでレンタル」の意味とU-NEXTポイントの使用キャンセル(取り消し)のやり方を解説します。
※動作確認:iPhone、アプリバージョン iOS版 Ver.2.17.0
0コインでレンタルについて
iOS版U-NEXTアプリで動画の詳細ページを開くと、「0コインでレンタル」を表示されていて、Uコインを使用することなく、無料で2日間レンタルできるような表示になっています。レンタル作品は、基本的に有料のものになりますので、通常であれば無料でレンタルできることはありません。
この「0コインでレンタル」というのは、所持しているU-NEXTポイントを使用してレンタルするということで、Uコインは使わないがU-NEXTポイントを使用することになります。
iOS版U-NEXTアプリの仕様上、U-NEXTポイントが表示できないので、初めて利用する方だと無料でレンタルできるものだと勘違いしてしまいそうです。(同じ作品でもAndroid版アプリでは「ポイントを利用して0円でレンタル」と表示します)
【0コインでレンタル】をタップしたら、すぐに動画の再生がはじまり、U-NEXTポイントを使用してしまい、所有していたポイントが減ってしまいます。折角のポイントですので、見たい作品で使用したいと思いますので、間違えて興味のない作品などで使ってしまわないように注意したいところです。
知らない間にポイントを使ってしまっていた場合でも利用明細メール(レシート)が届くようになっているので、メールで気づくことができます。気になる方は、U-NEXTポイント履歴をチェックしてみましょう。
U-NEXT公式サイトのアカウントページでも、「iOSアプリでポイント利用がありました。以下省略」と表示されているので利用したことがわかります。
■U-NEXTポイントの利用履歴の見方
ポイントを利用しているか確認したい場合は、「U-NEXT公式サイト」にログインして、【メニュー(三)】⇒【アカウント】⇒【ポイント利用履歴】より確認することがでできます。
取り消し・キャンセルのやり方
意図せずU-NEXTポイントを使用してしまった場合は、初回に限りポイント利用の取り消しができるようになっています。取り消しできるのは購入後7日以内となっています。
作品購入後に送られてくる利用明細メール(タイトル:【レシート】ご利用ありがとうございました)の本文にある【こちら】から取り消し手続きのページを開くことができます。あとは【取り消しする】をタップすれば手続き完了です。すぐに払い戻しが反映します。
間違って作品をポイントでレンタルし、このサイトにたどり着いたのですが、レシートが届いていません。キャンセルする方法は他にないのでしょうか…
同じことで困ってます
U-NEXTの0コインで2日間レンタルできるものは、期間がすぎたら有料になって、勝手にお金が支払われてしまうものなのでしょうか?
2日間の期間が過ぎたらまたレンタルしなきゃ見れなくなるだけなのでそこは大丈夫だと思いますよ
2日経った後にはレンタル前と同じ表記に戻り、動画が視聴できなくなるので、放置して知らずに料金が発生してしまうような事は起きないと思います!
ゼロコインでレンタルでお金がかかってしまうことはないのですか?心配でレンタルが押せません笑
無料期間中に0コインでレンタルを押しても有料にはならないってことですか?
中国語のレシートが送られてきて、こちらというリンクすらないんですけど、どうすれば良いですか?
スマホに送信されるレシートで購入したものは、わかりますか?
また、請求書は現実でメールではなく配達されますか?
もし配達されるのならば、それで購入したものはわかりますか?