白猫テニスのアカウント（メールアドレス・パスワード）を忘れた時の対処方法

白猫テニスアカウントで登録したメールアドレスとパスワードを忘れた場合の対処方法をご紹介します。

白猫テニスのアカウントは、データを他機種へ引き継ぐときやアプリを誤って削除してしまった時などに、アカウント（メールアドレスとパスワード）が分かっていれば、復元をすることも可能です。

もちろん、忘れてしまった時は調べたり、問い合わせる事が可能です。問い合わせする際は、迷惑メールフィルターを設定している方は解除してから問い合わせして下さい。迷惑メールフィルターを設定していると返信が受信できない可能性があります。

メールアドレスを忘れてしまった場合
白猫テニスのゲームを（ログインしている状態で）スタートさせ、【メニュー】⇒【オプション】⇒【アカウント設定】と進むと、登録しているメールアドレスが表示されます。これだけでOK!!

メールアドレスが表示されているページで、パスワードの変更や秘密の質問の変更もできます。

解決しない場合は、運営元のコロプラへ問い合わせしましょう
>>>お問い合わせ | 株式会社コロプラ

パスワードを忘れてしまった場合
パスワードを取得するには、登録したメールアドレス、秘密の質問とその回答、プレイヤー名、ランクの入力が必要です。ゲームにログインしている状態なら全て確認できるので、メモしておきましょう。秘密の質問を忘れた方は、再設定しておきましょう。ゲームにログインしている状態なら秘密の質問の再設定ができます。【メニュー】⇒【オプション】⇒【アカウント設定】から秘密の質問の変更ができます。

①アプリを起動させ、タイトル画面の右下『機種変更はこちら』をタップします。

②『パスワードを忘れてしまった時のお問い合わせ』をタップします。
※『メールアドレスでログイン』と『パスワードを忘れてしまった時のお問い合わせ』が表示されます。

③ユーザー情報を入力し、OKをタップします。
・登録したメールアドレス
・秘密の質問
・秘密の質問回答
・プレイヤー名
・ランク

※秘密の質問はどの質問を選んだか選択しなければなりません。

④メールが起動するので、そのまま送信します。
※送信したら、白猫テニスサポートから自動返信メールが戻ってきます。

あとは、返事を待つのみ。

⑤白猫テニスサーポートからパスワード再発行のメールが送られてきます。再発行されたパスワードを入力してログインできます。
※私の場合、深夜に問い合わせメールを送信して翌日の午前中に返信が戻ってきました。