本日(2017年11月21日)、「どうぶつの森ポケットキャンプ(ポケ森)」の配信がスタートしました。11月22日配信と案内されていましたが、リリース日が早まったのか、予定通りなのか不明ですが、App Store・Playストアでアプリをダウンロードできるようになりゲームもできるようになっていました。
しかし、2017年11月21日18時30分頃から、通信エラーが発生しゲームができない状態が続いています。
通信エラーについて
エラー内容は、通信エラーが発生しました。しばらくしてからもう一度お試しください。(サポートコード[802-9009])というもの。コードは、「802-2609」「802-9809」などがあります。
ポケ森ついにきたー!!
のはいいけどエラーで、できないんだよなあ…。
まあ、リリースしてすぐだからしょうがないな pic.twitter.com/6oWO8D8xV0— Hayate (@Hayate02263152) 2017年11月21日
ポケ森通信エラーで全然読み込まなくなって何事かと思ったけどどうやら私だけじゃなかったようなので安心した😌
— ゆー🎃365日ハロウィン (@kinoko1130_you) 2017年11月21日
人気アプリならリリース日に予想以上にアクセスが集中し、サーバーが落ちてしまうことはよくありますがはっきりした原因はわかりません。
そもそも配信日は、公式サイトには2017年11月22日に配信開始とあり、ポケ森の公式Twitterでは11月22日までにリリースすることが決まったと案内されていました。
公式サイトの内容は「配信日のおしらせ」と題し、11月22日に配信されます。とあります。11月22日配信予定という書き方でもありません。現在発生している通信エラーの原因は、サーバーダウンなのか、配信が早まってしまったのか不明です。
原因が判明
ポケ森の公式ツイッターで、本日先行して順次配信を開始しているとのこと。原因は、サーバーダウンのようです。
お知らせ(1/2)
11月22日に配信開始を予定していた『どうぶつの森 ポケットキャンプ』ですが、先行して本日より順次配信を開始しております。しかしながら、現在、想定を超えるアクセスによるサーバーの通信トラブルが発生し、お客様がゲームを遊べない状態が続いております。(つづく)#ポケ森
— どうぶつの森 ポケットキャンプ (@pokemori_jp) 2017年11月21日
お知らせ(2/2)
ただいま復旧のための調査を進めております。
お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、復旧をお待ちください。今後の復旧状況については本アカウントでお伝えします。#ポケ森
— どうぶつの森 ポケットキャンプ (@pokemori_jp) 2017年11月21日
復旧までしばらく様子を見るようにしましょう。
追記:20時15分頃、復旧した模様
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