FODの動画が途中で止まる、フリーズするときの対処方法。画質設定など

フジテレビの動画配信サービス「FOD(フジテレビオンデマンド)」の動画視聴中に途中で止まるなどフリーズするときの原因と対処方法について見ていきます。

一時的にスマホやアプリに不具合が発生している

自分のスマホだけで発生している一時的な問題の場合は、起動中のアプリを全て停止させて、スマホやアプリの再起動で改善するか試してみましょう。状況に応じて、アプリのアップデートや再インストールも検討して見よう。

動画を軽量版で再生する

再生する動画の画質設定を行うことができます。軽量版にすると、画質は落ちますが必要とするデータ容量も少なくなるため、フリーズするリスクを減らすことができます。

FOD公式サイト(ブラウザ)
動画詳細画面を開くと、【再生】ボタンの下に【軽量版で再生】のボタンがあります。

FODアプリ
アプリ画面の右上の【メニュー(三)】⇒【動画視聴設定】ページで「高画質で再生」や「軽量版で再生」の画質を選ぶことができます。

iPhone版FODアプリでは
高画質:1時間で最大400MBのデータ容量を使用
軽量版:1時間で最大150MBのデータ容量を使用

iPadでは1時間で
高画質:最大1000MB使用
軽量版:最大400MB使用
超軽量版:最大150MB使用

私の環境では、高画質に設定してiPadでドラマを視聴していると、なぜか残り3分くらいでフリーズして開きなおさないと再開できないことがよく起こります。画質を落とすとフリーズすることなく視聴できる確率が上がりました。高画質で問題なく見れるなら、それに越したことはありませんが、フリーズすることが多い方は画質を落としてみるのもいいと思います。

通信環境の問題

FODではダウンロード機能は用意されていないので、ストリーミング再生による視聴になります。ストリーミング再生は、インターネットの通信が不安定だったり、速度制限にかかって通信速度が遅くなってしまっていると、フリーズしたり読み込みが遅くなったりする原因となります。インターネット環境を見直してください。

サーバーに問題がある

FODで不具合が発生したり、アクセスが集中していることなどが原因でサーバーが落ちていることが原因で動画が再生できなかったり、フリーズしたりすることがあります。FOD側に問題がありそうな場合は、復旧するまでしばらく待ってみましょう。

8 件のコメント

  • 同じく、フリーズ時間で自分の時間で終わってしまう。
    フリーズ1分、再生2秒。
    この繰り返し

  • フリーズしまくりますね。
    こちらの通信環境の問題なのか
    アプリ側なのか。

    U-NEXTはこのような不具合ないのでストレスなくみれますが、FODの正会員になるか深刻に悩みます。

    中身は楽しいいのに

  • 同じく、ぶつぶつ途切れて何言ってるかさっぱりわからない…

    TVerは問題ないのにFODはこんなに不具合が起こっていると言うことはやはりアプリ側の問題ではないでしょうか?

  • fire TV stickでAmazonプライムからFODお試し期間中。

    同じく、よく止まるし、動画も荒い。

    正会員にはなりません。ストレス半端ない。

  • Amazon、Tver、Youtube、全て支障なく見れるのにFODだけ再生2秒。
    これって、問題は通信機器でもWi-Fiでもないですよね?

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    携帯電話業界の経験者やアプリエンジニアなどのスマホやアプリに関する専門知識を有するライターが記事を執筆しております。 初心者にもわかりやすいように難しい専門用語をできるだけ少なくし、簡潔で読みやすい記事をお届けします。