Eメール空き容量が不足し受信できない時に解決する方法

Eメール空き容量が不足し受信できない時に解決する方法

Eメールの受信ができないと思って、Eメールアプリを起動させると『本体の空き容量が不足』と言うメッセージが表示された。これは、本体ストレージにデータがたくさんありすぎていっぱいになっていると言う状況です。最近発売された機種は、たくさんの容量を保存できる機種がほとんどなので、このメッセージがでて、このページにアクセスして頂いてる方は、少し古い機種をお使いの方が多いのでは、ないかと思います。少ない機種だと1GBすら本体に保存できない機種があり、アプリをいくつかダウンロードと満タンになる容量です。ちなみにカタログやホームページで本体に保存できる容量を知りたい時は、ROM(ロム)と言う項目を確認してください。これが本体に保存できる容量を表します。それでは、本体の空き容量がなくなってしまった時に確認するところを見て下さい。

確認するポイント

まずは、本体に入っているデータの確認が必要です。設定⇒ストレージ(microSDと端末容量)で確認する。本体に保存されているデータがなにが多いか確認できます。不要なデータは削除していきましょう。

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アプリのアンインストール方法 設定⇒アプリケーション⇒消したいアプリを選択し、アンインストール

データを消し終えたら、Eメールアプリを起動し、受信状態を確認してください。

データを消して改善されない⇒再起動してみましょう

データを削除し、空き容量を確保したのに改善されない⇒Eメールアプリをリセットしてみる。
設定⇒アプリケーション⇒Eメール⇒データ消去
※この操作を行うとEメールアプリがリセットされ、送受信履歴などEメールアプリ内のデータが全て初期化されます。

まだ、改善しない場合
スマホ本体のオールリセットを行う。設定から端末の初期化を行ってください。スマホ購入時の状態に戻す事で改善を図ります。必要なデータにつきましては、microSDなどにバックアップをしておきましょう。

 

 

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